Wenn Sie die Aircall-App zum Telefonieren verwenden, sind Ihre Anrufe entweder von Ihrer WLAN- oder mobilen Datenverbindung abhängig. In Fällen, in denen Sie aufgrund der WLAN- oder Datenabdeckung Probleme mit der Anrufqualität haben, können Benutzer die Option Zum Netz des Netzbetreibers wechseln für eine stabilere Verbindung nutzen.
Mit der Funktion Zum Netz des Netzbetreibers wechseln können Benutzer ihre Anrufe direkt auf ihr Mobilgerät weiterleiten und so den Dienst ihres Mobilfunkanbieters direkt nutzen, anstatt von WLAN oder Datenverbindungen abhängig zu sein.
So aktivieren Sie die Funktion „Zum Netz des Netzbetreibers wechseln“
Um die Funktion zu aktivieren, navigieren Sie über den folgenden Pfad zu Ihren Einstellungen: Einstellungen > Präferenzen > Anrufe > Ihr Mobilfunknetz verknüpfen :
Geben Sie die Telefonnummer des Mobilgeräts ein, auf dem Sie die Aircall Mobile-App verwenden, und klicken Sie dann auf Speichern .
So verwenden Sie die Funktion „Zum Netz des Netzbetreibers wechseln“
Wenn ein Benutzer während eines Anrufs zum Netzwerk seines Betreibers wechseln möchte, klickt er zunächst auf Übertragen und wählt dann Zum Netzwerk seines Betreibers wechseln :
Wichtige Tipps
Wenn Sie die Funktion Zum Netz des Betreibers wechseln verwenden, werden Anrufe, die mit dem Netz Ihres Betreibers verbunden sind, genauso behandelt wie Anrufe, die an eine externe Nummer weitergeleitet werden. Das bedeutet:
- Erweiterte Aircall-Funktionen sind nach der Übertragung nicht mehr verfügbar
- Anrufe werden als ausgehende Anrufe behandelt, auch wenn sie ursprünglich eingehend waren (weitere Informationen finden Sie hier )
- Dies bedeutet außerdem, dass Ihnen möglicherweise für ausgehende Minuten mit Aircall oder für internationale Anrufe mit Ihrem Mobilfunkanbieter Kosten in Rechnung gestellt werden, abhängig von Ihren Tarifen und den Nummern, mit denen Sie sich verbinden
Beim Anzeigen des Anrufs im Abschnitt Anrufverlauf der Aircall-Anwendung wird die Weiterleitung nicht wie bei einer herkömmlichen Weiterleitung angezeigt.