Zusammenfassung
Die Aircall Messaging API ist für die Entwicklung von SMS-Funktionen außerhalb von Aircall konzipiert. Dieses Dokument behandelt tiefergehende Überlegungen, Vorschriften und die Funktionen der Aircall Messaging API.
Dieser Artikel behandelt:
- Allgemeine Hinweise zu den Aircall-Bestimmungen für SMS
- Vorschriften und Spezifikationen zur Ratenbegrenzung.
- Preisdetails
Wir haben auch einen zusätzlichen Artikel , der Folgendes behandelt:
- Erste Schritte
- Anleitungen
- So erhalten Sie weitere Unterstützung
Aircall API Messaging-Funktionen und -Bestimmungen
Unabhängig davon, welches Tool Sie zum Senden von SMS verwenden, gelten weiterhin Industriestandards und lokale Vorschriften.
In den USA oder Kanada ist das automatisierte Versenden von SMS und für Marketingzwecke zulässig, sofern die Nummer für den richtigen Zweck registriert ist (siehe Artikel zur A2P10DCL-Registrierung und gebührenfreien Nummern) und Sie Ihre Zustimmung nachweisen können.
In Frankreich beispielsweise sind Mobilfunkanschlüsse nur für den persönlichen und gesprächsbezogenen Gebrauch vorgesehen, d. h. die Verwendung der API zum automatischen Versenden von SMS ist verboten. Es ist jedoch möglich, über die API eine gesprächsbezogene Kommunikation zu führen.
Holen Sie sich lokale Anleitung, um sicherzustellen, dass Sie konforme Anwendungsfälle einrichten.
Überlegungen zur Verwendung der Messaging-API
Änderungen in der Aircall-Anwendung
- Diese API ist nur für Aircall-Nummern verfügbar, die für SMS/MMS aktiviert sind.
- Sobald eine Nummer für die API konfiguriert ist, ist es nicht mehr möglich, Nachrichten von den Aircall-Anwendungen zu senden und zu empfangen.
- Aircall-Nummern mit API-Messaging können weiterhin für eingehende und ausgehende Anrufe verwendet werden.
- API-Messaging zeichnet keine Nachrichten in einer Datenbank auf. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle gesendeten Nachrichten aufzuzeichnen.
Gesetzliche Anforderungen
- Die Konfiguration von US-Langwahlnummern oder gebührenfreien US/CA-Nummern funktioniert nur für vollständig registrierte Nummern.
- Wir erlauben nur das Senden im Inland, mit Ausnahme von Nachrichten zwischen den USA und Kanada – dasselbe, was wir implementieren, wenn Kunden ihre Aircall-Anwendungen verwenden.
Ratenbeschränkungen
- Die Aircall-API begrenzt die Anzahl der Anfragen auf 60 pro Minute, unabhängig vom verwendeten Endpunkt. Außerdem gelten einige spezielle Einschränkungen, um eine übermäßige Nutzung der Funktion zum Senden von Nachrichten zu vermeiden. Aircall implementiert spezielle stündliche, tägliche und monatliche Limits, die für jede Nummernart und jedes Land unterschiedlich sind. Diese Limits können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, um eine ordnungsgemäße Nutzung zu gewährleisten.
- US- und CA-Nummern gelten SMS-Limits von 1.000 pro Stunde, 10.000 pro Tag und 50.000 pro Monat für ausgehende Segmente. Für französische Mobilfunkanschlüsse gelten Limits von 100 pro Stunde, 1.000 pro Tag und 10.000 pro Monat, um Konversationsnutzungsfälle zu gewährleisten. Weitere Leitungslimits sind 500 pro Stunde, 2.000 pro Tag und 20.000 pro Monat.
Preise
Der Zugriff auf die API zum Senden von Nachrichten ist für Kunden mit Professional-Plänen ohne zusätzliche Gebühr inbegriffen.
- Die Gebühren pro gesendetem Volumen sind dieselben wie die Gebühren, wenn Sie über Aircall-Apps senden.
- Das Volumen aus API- und Anwendungsquellen wird in Ihren Rechnungen zusammengefasst.
- Bitte beachten Sie, dass ab dem vierten Quartal 2024 auch für ausgehenden Verkehr in den USA/Kalifornien Gebühren anfallen.