Symptom
Kunden, die eine thailändische Nummer mit der Durchwahl +66 verwenden, haben beim Anrufen mit Problemen zu kämpfen.
Ursache
Probleme können dadurch verursacht werden, dass einer unserer Partner-Carrier nur eingehende Anrufe und Nachrichten für thailändische Nummern unterstützt.
Lösung
Aircall arbeitet mit mehreren Netzbetreibern zusammen, darunter einem Partnernetzbetreiber, der ausgehende Anrufe von thailändischen Nummern unterstützt.
Mit diesem Partner-Anbieter können Sie Orts- und Auslandsgespräche im Format +E.164 führen, jedoch keine gebührenfreien Anrufe. Dieser Anbieter unterstützt auch DTMF.
Um die Übertragung Ihrer Nummer zu diesem Anbieter zu beantragen oder um eine neue Nummer bei diesem Anbieter anzufordern, senden Sie bitte eine Ticketanfrage an Portierungsteam von Aircall .