In bestimmten Situationen werden Sie möglicherweise aufgefordert, Aircall einen gültigen Zahlungsnachweis vorzulegen.
Zum Beispiel :
- Sie glauben, Sie hätten dieselbe Rechnung zweimal bezahlt.
- Sie haben von Aircall einen unbekannten Betrag auf Ihrem Bankkonto erhalten.
- Ihr Konto wurde deaktiviert, obwohl Sie alle Ihre Rechnungen bezahlt haben.
Informationen, die ein gültiger Zahlungsnachweis enthalten sollte:
Angaben zum Zahler und Zahlungsempfänger:
Name des Zahlers (Person oder Unternehmen, das die Zahlung leistet).
Name des Zahlungsempfängers (Person oder Unternehmen, das die Zahlung erhält).
Transaktionsdatum:
Das Datum, an dem die Zahlung erfolgt ist.
Transaktionsbetrag & Währung:
Der genaue gezahlte Geldbetrag und die für die Zahlung verwendete Währung.
Eindeutige Transaktionskennung:
Eine Referenznummer oder Transaktions-ID, die für die Zahlung eindeutig ist.
Zahlungsbeschreibung:
Eine kurze Beschreibung, wofür die Zahlung erfolgte (z. B. Rechnungsnummer, Kaufdetails, erbrachte Leistungen).
Bankverbindung:
Bankverbindung des Auftraggebers bzw. des Empfängers.
Bestätigung der Überweisung durch die Bank.
Beispiele für gültige Zahlungsnachweise
Kontoauszüge :
Aufstellung der Belastung des Kontos des Zahlers und der Gutschrift auf dem Konto des Zahlungsempfängers.
Kreditkartenabrechnungen :
Abrechnung mit der Belastung der Kreditkarte des Zahlers.
Zahlungsavis:
Dokument, das ein Kunde an einen Lieferanten sendet und das die Zahlung einer Rechnung detailliert beschreibt. Es enthält normalerweise Informationen wie den gezahlten Betrag , die Rechnungsnummer und das Datum der Zahlung .
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