Wie sollten Sie vorgehen, wenn Sie Ihr Aircall-Monatsabonnement auf ein Jahresabonnement upgraden möchten?
Nachstehend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Upgrade auf ein Jahresabonnement.
Wie kann ich die Abrechnungshäufigkeit meines Aircall-Abonnements ändern?
Um die Abrechnungshäufigkeit Ihres Aircall-Abonnements zu ändern, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer. Eine Anleitung dazu finden Sie in unserem Artikel: Wie kontaktiere ich meinen Kundenbetreuer?
⚠️ Bitte beachten Sie: das Abrechnungsteam bearbeitet keine Anfragen bezüglich der Abonnementverwaltung, wie z.B. Änderungen der Abrechnungshäufigkeit.
Ihr Kundenbetreuer kann Ihnen in diesen Fällen weiterhelfen.
Welche Optionen für die Abrechnungshäufigkeit gibt es?
Aircall bietet zwei Optionen für die Abrechnungshäufigkeit:
- Monatliche Abrechnung: Die Zahlungen erfolgen einmal im Monat
- Jährliche Abrechnung: Die Zahlungen werden einmal pro Jahr für das gesamte Jahr im Voraus geleistet. Bitte beachten Sie jedoch, dass alle Extras monatlich in Rechnung gestellt werden. Wenn Sie zusätzliche Nutzer/Nummern erwerben oder Anrufe zu bestimmten Vorwahlen tätigen, die nicht im Paket enthalten sind, erhalten Sie monatliche Rechnungen für "Zusatzkosten", die nicht in der ersten Jahresrechnung enthalten waren.
Hat eine Änderung der Abrechnungshäufigkeit Auswirkungen auf meinen aktuellen Tarif?
Eine Änderung der Abrechnungshäufigkeit hat keine Auswirkungen auf die in Ihrem aktuellen Tarif enthaltenen Funktionen oder Dienste. Allerdings wird die Häufigkeit der Rechnungsstellung angepasst, was sich auf Ihre jährlichen Gesamtkosten auswirken kann.
Hat die jährliche Rechnungsstellung Vorteile gegenüber der monatlichen Rechnungsstellung?
Ja, die jährliche Rechnungsstellung bietet in der Regel folgende Vorteile:
- Kosteneinsparungen: Jährliche Rechnungen können einen Rabatt beinhalten, was sie auf lange Sicht kostengünstiger macht. Sie kann zu Einsparungen von bis zu 25 % bei den festen Gebühren Ihres Abonnements führen
- Bequemlichkeit: Weniger zu verwaltende Transaktionen mit nur einer Zahlung pro Jahr (wenn keine Extras in Rechnung gestellt werden)
Die Preise von Aircall finden Sie hier
Kann ich wieder zur monatlichen Abrechnung wechseln, nachdem ich mich für die jährliche Abrechnung entschieden habe?
Es ist möglich, wieder zur monatlichen Abrechnung zu wechseln. Änderungen der Abrechnungshäufigkeit können jedoch in der Regel nur am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus vorgenommen werden.
Wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer, um die Einzelheiten zu Ihrem Konto zu erfahren. Eine Anleitung dazu finden Sie in unserem Artikel: Wie kontaktiere ich meinen Kundenbetreuer?
Um das Datum Ihrer Vertragsverlängerung zu erfahren, lesen Sie bitte unseren Artikel Wie finde ich Informationen zu meinem Tarif?
Fallen bei der Änderung des Abrechnungsrhythmus Gebühren an?
Nein, für die Änderung Ihres Abrechnungsrhythmus fallen keine Gebühren an. Der Gesamtbetrag, der Ihnen in Rechnung gestellt wird, kann sich jedoch je nach der neuen Häufigkeit und den geltenden Rabatten ändern.
Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich sind. Vielen Dank, dass Sie Aircall-Kunde sind