Wie sollten Sie vorgehen, wenn Sie Ihr Aircall-Monatsabonnement auf einen Jahrestarif upgraden möchten?
Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufige Fragen zum Upgrade auf ein Jahresabonnement.
Wie kann ich die Abrechnungshäufigkeit meines Aircall-Abonnements ändern?
Um die Abrechnungshäufigkeit Ihres Aircall-Abonnements zu ändern, befolgen Sie bitte je nach Ihrer Situation diese Schritte:
- Wenn Sie einen dedizierten Account Manager (Account Executive/Success Manager) haben, senden Sie bitte eine E-Mail an diesen speziellen Ansprechpartner
- Wenn Sie keinen zugewiesenen Account Manager haben oder sich nicht sicher sind, senden Sie bitte eine E-Mail an die folgenden Adressen, abhängig von Ihrer Region und davon, wie lange Sie bereits ein Aircall-Konto haben -
- weniger als 3 Monate: sales@aircall.io für EMEA, APAC & NA
- mehr als 3 Monate: success-apac@aircall.io für APAC, success@aircall.io für EMEA, successteam@aircall.io für NA
⚠️ Bitte beachten: Das Abrechnungsteam bearbeitet keine Anfragen bezüglich der Abonnementverwaltung, wie z. B. Änderungen der Abrechnungshäufigkeit.
Das Vertriebs- oder Kundenerfolgsteam kann Ihnen in diesen Fällen am besten weiterhelfen.
Welche Abrechnungshäufigkeitsoptionen sind verfügbar?
Aircall bietet zwei Abrechnungshäufigkeitsoptionen:
- Monatliche Abrechnung : Zahlungen erfolgen einmal im Monat
- Jährliche Abrechnung : Die Zahlungen erfolgen einmal jährlich im Voraus für das gesamte Jahr. Beachten Sie jedoch, dass alle Extras monatlich abgerechnet werden. Wenn Sie zusätzliche Benutzer/Nummern kaufen oder Anrufe zu bestimmten Vorwahlen tätigen, die nicht im Paket enthalten sind, erhalten Sie monatliche Rechnungen für „zusätzliche Gebühren“, die nicht in der ersten Jahresrechnung enthalten waren
Hat die Änderung der Abrechnungshäufigkeit Auswirkungen auf meinen aktuellen Plan?
Eine Änderung der Abrechnungshäufigkeit hat keine Auswirkungen auf die Funktionen oder Dienste, die in Ihrem aktuellen Plan enthalten sind. Allerdings ändert sich dadurch die Häufigkeit Ihrer Abrechnung, was sich auf Ihre jährlichen Gesamtkosten auswirken kann.
Gibt es Vorteile, wenn man die jährliche Abrechnung gegenüber der monatlichen Abrechnung wählt?
Ja, die Wahl der jährlichen Abrechnung bringt in der Regel Vorteile mit sich:
- Kosteneinsparungen : Die jährliche Abrechnung kann einen Rabatt beinhalten, was sie auf lange Sicht kostengünstiger macht. Sie kann zu Einsparungen von bis zu 25 % bei den Fixkosten Ihres Abonnements führen
- Komfort : Weniger Transaktionen zu verwalten, mit nur einer Zahlung pro Jahr (wenn keine Extras in Rechnung gestellt werden)
Die Preise von Aircall finden Sie hier
Kann ich nach Auswahl der jährlichen Abrechnung wieder zur monatlichen Abrechnung zurückkehren?
Möglicherweise können Sie wieder zur monatlichen Abrechnung zurückkehren. Änderungen der Abrechnungshäufigkeit können jedoch normalerweise nur am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums vorgenommen werden.
Bitte wenden Sie sich für spezifische Einzelheiten zu Ihrem Konto an Ihren Account Manager/Success Manager.
Informationen zum Verlängerungsdatum Ihres Vertrags finden Sie in unserem Artikel Wie finde ich Informationen zu meinem Plan?
Fallen für die Änderung der Abrechnungshäufigkeit Gebühren an?
Nein, für die Änderung Ihres Abrechnungsintervalls fallen keine Gebühren an. Der Gesamtbetrag, der Ihnen in Rechnung gestellt wird, kann sich jedoch aufgrund des neuen Intervalls und etwaiger anwendbarer Rabatte ändern.