Wie sollten Sie vorgehen, wenn Sie Ihr Aircall-Monatsabonnement auf ein Jahresabonnement upgraden möchten?
Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Upgrade auf ein Jahresabonnement.
Wie kann ich die Abrechnungshäufigkeit meines Aircall-Abonnements ändern?
Um die Abrechnungshäufigkeit Ihres Aircall-Abonnements zu ändern, befolgen Sie bitte je nach Ihrer Situation diese Schritte:
- Wenn Sie einen persönlichen Account Manager haben, senden Sie bitte eine E-Mail an diesen speziellen Ansprechpartner
- Wenn Sie keinen persönlichen Account Manager haben oder sich nicht sicher sind, senden Sie bitte eine E-Mail an folgende Adresse
Vertriebsteams: sales@aircall.io wenn Sie sich kürzlich angemeldet haben
Erfolgsteams: customersuccess@aircall.io
⚠️ Bitte beachten: Das Abrechnungsteam bearbeitet keine Anfragen bezüglich der Abonnementverwaltung, wie etwa Änderungen der Abrechnungshäufigkeit.
Das Vertriebs- oder Kundenerfolgsteam kann Ihnen in diesen Fällen am besten weiterhelfen.
Welche Abrechnungshäufigkeitsoptionen sind verfügbar?
Aircall bietet zwei Abrechnungshäufigkeitsoptionen:
- Monatliche Abrechnung : Zahlungen erfolgen einmal im Monat
- Jährliche Abrechnung : Zahlungen erfolgen einmal im Jahr im Voraus für das gesamte Jahr. Beachten Sie jedoch, dass alle Extras monatlich abgerechnet werden. Wenn Sie zusätzliche Benutzer/Nummern kaufen oder Anrufe zu bestimmten Vorwahlen tätigen, die nicht im Paket enthalten sind, erhalten Sie monatliche Rechnungen für „zusätzliche Gebühren“, die nicht in der ersten Jahresrechnung enthalten waren.
Hat eine Änderung der Abrechnungshäufigkeit Auswirkungen auf meinen aktuellen Plan?
Eine Änderung der Abrechnungshäufigkeit hat keine Auswirkungen auf die Funktionen oder Dienste, die in Ihrem aktuellen Plan enthalten sind. Allerdings wird dadurch die Häufigkeit der Abrechnung angepasst, was sich auf Ihre jährlichen Gesamtkosten auswirken kann.
Gibt es Vorteile, wenn ich die jährliche statt der monatlichen Abrechnung wähle?
Ja, die jährliche Abrechnung bringt in der Regel Vorteile mit sich:
- Kosteneinsparungen : Die jährliche Abrechnung kann einen Rabatt beinhalten und ist daher auf lange Sicht kostengünstiger. Dies kann zu Einsparungen von bis zu 25 % der Fixkosten Ihres Abonnements führen
- Komfort : Weniger Transaktionen zu verwalten, mit nur einer Zahlung pro Jahr (wenn keine Extras in Rechnung gestellt werden)
Die Preise von Aircall finden Sie hier
Kann ich nach Auswahl der jährlichen Abrechnung wieder zur monatlichen Abrechnung zurückkehren?
Möglicherweise ist es möglich, wieder zur monatlichen Abrechnung zurückzukehren. Änderungen der Abrechnungshäufigkeit können jedoch normalerweise nur am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums vorgenommen werden.
Wenden Sie sich für spezifische Details zu Ihrem Konto an Ihren Account Manager/Success Manager.
Informationen zum Verlängerungsdatum Ihres Vertrags finden Sie in unserem Artikel Wie finde ich Informationen zu meinem Plan?
Fallen für die Änderung der Abrechnungshäufigkeit Gebühren an?
Nein, für die Änderung Ihrer Abrechnungshäufigkeit fallen keine Gebühren an. Der Gesamtbetrag, der Ihnen in Rechnung gestellt wird, kann sich jedoch aufgrund der neuen Häufigkeit und etwaiger anwendbarer Rabatte ändern.