Entfernen Sie zusätzliche Einheiten, bevor Sie neue erstellen
Wenn Sie Ihre Benutzer und Nummern ändern möchten, empfehlen wir Ihnen, zuerst die nicht mehr benötigten zu löschen und dann die anderen hinzuzufügen. Wenn Sie mehr Benutzer/Nummern hinzufügen, als in Ihrem Vertrag enthalten sind, wird automatisch eine neue Rechnung für zusätzliche Einheiten ausgelöst, auch wenn diese sofort unterdrückt werden.
Es ist wichtig klarzustellen, dass die in Ihrem Vertrag genannte Anzahl von Lizenzen (Benutzer oder Nummern) eine Mindestverpflichtung für die Rechnungsstellung und keine strikte Nutzungsanforderung darstellt. Das bedeutet, dass Ihnen die im Vertrag angegebene Mindestanzahl an Lizenzen in Rechnung gestellt wird, auch wenn Sie weniger Lizenzen auf Ihrem Dashboard erstellt haben (die nicht unbedingt aktiviert sind). Dieser Ansatz ist in vielen Lizenzvereinbarungen üblich, um die Vorhersehbarkeit und Konsistenz der Abrechnung für beide Parteien zu gewährleisten. Durch die Festlegung eines Mindestbetrags für die Abrechnung können wir Ressourcen und Support-Services effizient zuweisen, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden, unabhängig von Schwankungen der tatsächlichen Nutzung.
Sind Sie sich nicht sicher, wie viele Lizenzen in Ihrem Abonnement enthalten sind? Überprüfen Sie dies auf Ihrem Dashboard, indem Sie auf Ihren Firmennamen in der unteren linken Ecke klicken und dann zu Plan navigieren.
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Optimieren Sie Ihren SMS-Verbrauch
Bei Aircall werden die Nachrichten je nach Anzahl der gesendeten Segmente abgerechnet.
Ein Segment besteht aus 160 Zeichen, wobei nur ein bestimmter Bereich von Zeichen verwendet wird, der als GSM-7-Kodierung bekannt ist. Beim Verfassen oder Empfangen längerer Textnachrichten werden diese zu einer einzigen Nachricht zusammengefasst, auch wenn sie mehrere Segmente (bis zu 1600 Zeichen) enthalten.
Bevor Sie eine SMS-Kampagne starten, sollten Sie bedenken, dass die Verwendung von Emoticons oder Sonderzeichen die verfügbare Zeichenzahl pro Segment verringert und möglicherweise die Anzahl der für die Fertigstellung der SMS benötigten Segmente erhöht.
Wenn Ihre SMS außerdem einen Hyperlink enthält, empfehlen wir Ihnen, diesen so kurz wie möglich zu halten, um Zeichen zu sparen.
Um zu überprüfen, wie viele Segmente in einer Nachricht enthalten sind, können Sie online Segmentrechner finden.
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Erwägen Sie ein Gesprächsbündel
Wenn Sie ein Gesprächsbündel abonnieren, können Sie Ihre Ausgaben dank der vorhersehbaren Kosten durch die monatlichen Bündelpreise effizient regulieren. Dies hilft Ihnen nicht nur, Ihr Budget einzuhalten, sondern verschafft Ihnen auch einen zusätzlichen Spielraum, um neue Geschäftsmöglichkeiten auf kosteneffiziente Weise zu erschließen.
Aircall bietet drei Arten von Anrufpaketen an:
- Für ein bestimmtes Land (Inlandspaket wird für eine ausgewählte Liste von Ländern angeboten)
- Für eine bestimmte Weltregion
- Für die meisten internationalen Ziele
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✉️ Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um weitere Informationen zu erhalten. Eine Anleitung dazu finden Sie in unserem Artikel: Wie kontaktiere ich meinen Kundenbetreuer?
Treffen Sie datengestützte Entscheidungen: kleine Ausgaben für große Einsparungen
Daten spielen eine zentrale Rolle, wenn es darum geht, den Weg zu besseren Entscheidungen zu erhellen. Durch die Nutzung von Analytik und künstlicher Intelligenz (KI) können Sie unschätzbare Erkenntnisse gewinnen, die in Ihren Daten verborgen sind.
Analytics+ und Aircall AI können nicht nur die Effizienz steigern, sondern ermöglichen es Ihnen auch, fundierte und strategische Entscheidungen zu treffen und die Nutzung Ihres Aircall-Tarifs zu optimieren.
✉️ Wenn Sie mehr über diese Funktionen erfahren möchten, wenden Sie sich an Ihren Account Manager. Eine Anleitung dazu finden Sie in unserem Artikel: Wie kontaktiere ich meinen Kundenbetreuer?
Überprüfen Sie die Abrechnungshäufigkeit und -bindung - Preissenkung
Wussten Sie, dass Sie mit einem Jahrestarif bis zu 25 % der Festkosten Ihres Abonnements einsparen können?
✉️ Informieren Sie sich selbst auf Aircall's Preisseite und wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um ein individuelles Angebot zu erhalten. Eine Anleitung dazu finden Sie in unserem Artikel: Wie kontaktiere ich meinen Kundenbetreuer?
Ziehen Sie ein Anrufkostenlimit in Betracht:
Ein Anrufkostenlimit ist ein voreingestellter Höchstbetrag, den Sie für Telefongespräche ausgeben können, um unerwartet hohe Rechnungen zu vermeiden und Ihnen zu helfen, Geld zu sparen.
✉️ Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um diese Maßnahme für Ihr Abonnement anzufordern, um eine Überschreitung des Budgets Ihres Unternehmens zu verhindern. Eine Anleitung dazu finden Sie in unserem Artikel: Wie kontaktiere ich meinen Kundenbetreuer?
Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich sind. Vielen Dank, dass Sie Aircall-Kunde sind