Indische gebührenfreie Nummern können vom Aircall-Telefon aus nicht angerufen werden.
Benutzer können von ihren indischen Aircall-Nummern aus keine indischen Nummern anrufen.
Ursache
Indische gebührenfreie Nummern (z. B. 000 800) können derzeit von Aircall aus nicht angerufen werden, da diese in einem speziellen nationalen Format angerufen werden müssen, das nicht dem e.164-Standard entspricht.
Aircall benötigt zum erfolgreichen Anrufen Nummern im e.164-Format.
Aufgrund einer Gesetzesänderung in Indien werden nachgelagerte Netzbetreiber auch keinen nationalen Verkehr mehr von außerhalb des Landes terminieren, es sei denn, es handelt sich um echten Roaming-Verkehr. Da Aircall eine Cloud-basierte Lösung ist, kann es diese Anforderung derzeit nicht erfüllen.
Lösung
Derzeit ist keine Umgehungslösung für das Anrufen indischer gebührenfreier Nummern bekannt. Sie müssen beim Angerufenen nachfragen, ob er eine Telefonnummer in einem alternativen Format für den Anruf angeben kann.
Wenn Sie von Aircall aus andere indische Nummern anrufen möchten, tun Sie dies bitte von nicht-indischen Aircall-Nummern aus, um Erreichbarkeitsprobleme zu vermeiden.