Symptom
Bei Anrufen von nicht-argentinischen Nummern auf argentinische Mobil-/Handynummern wird keine Verbindung hergestellt.
Ursache
Sie von nicht-argentinischen Nummern ausgehende Anrufe auf argentinische Mobiltelefone tätigen, muss nach der Landesvorwahl eine zusätzliche „9“ hinzugefügt werden. Wenn Sie die „9“ nicht hinzufügen, kann der Anruf nicht verbunden werden. Wenn die Nummer, die Sie wählen möchten, außerdem die Vorwahl „15“ enthält, muss diese „15“ weggelassen werden.
Lösung
Um sicherzustellen, dass internationale Anrufe zu Mobiltelefonnummern in Argentinien richtig verbunden werden, achten Sie darauf, bei Anrufen von nicht-argentinischen Nummern immer die „9“ zu wählen und die „15“ wegzulassen.
Wenn Sie beispielsweise die Nummer (11) 1234-5678 anrufen möchten, müssen Sie die Nummer +54 9 1112345678 wählen. Wenn Sie (11) 15 8765-4321 anrufen möchten, müssen Sie die Nummer +54 9 11 87654321 wählen.
Bitte beachten Sie, dass eingehende Anrufe von einer argentinischen Mobiltelefonnummer ohne die „9“ eingehen, sodass die Aufzeichnung dieses Anrufs in Aircall die Nummer ohne die „9“ anzeigt. Wenn Sie versuchen, diese Nummer direkt zurückzurufen, oder wenn Sie einen mit der Nummer gespeicherten Kontakt aus einem verpassten/eingehenden Anruf anrufen, schlägt der Anruf fehl. Benutzer sollten immer sicherstellen, dass die von ihnen gewählte Nummer die „9“ enthält und die „15“ ausschließt, bevor sie versuchen, eine argentinische Mobiltelefonnummer anzurufen.