Die Einrichtung eines Lastschriftverfahrens mit Aircall war noch nie so einfach: Füllen Sie einfach ein Lastschriftmandat direkt in Ihrem Dashboard aus. Sobald es eingereicht und von der Bank genehmigt wurde, ist der Einrichtungsprozess abgeschlossen!
💡 Nur Benutzer mit Eigentümerberechtigung können auf die Registerkarte "Abrechnung" zugreifen und die Zahlungsmethode im Dashboard ändern (siehe Artikel: Dashboard-Rollen).
⚠ Sie können im Aircall-Dashboard erst dann von Kreditkarte auf Lastschrift umstellen, wenn Sie die erste Rechnung Ihres aktiven Tarifs (unabhängig davon, ob es sich um einen neuen oder erneuerten Vertrag handelt) mit der in Ihrem Vertrag ausgewählten Zahlungsmethode bezahlt haben.
Wenn die Option ausgegraut ist, prüfen Sie zunächst, ob die Zahlungsmethode Lastschrift in Ihrer Region verfügbar ist (siehe Artikel: Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?). Falls dies der Fall ist, wenden Sie sich an das Rechnungsstellungs-Team, um die Änderung zu beantragen (siehe Artikel: Wie kontaktiere ich den Rechnungsstellungs-Support?).
Folgen Sie dem Leitfaden, der Ihnen sieben einfache Schritte zur Verfügung stellt, die Sie durch den gesamten Prozess begleiten:
- Melden Sie sich in Ihrem Dashboard
- an und klicken Sie auf Ihren Firmennamen, unten in der linken Navigationsleiste
- Klicken Sie auf die Registerkarte Rechnungsstellung
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Zahlungsmethode
- Klicken Sie auf Lastschrift verwenden
- Ein Pop-up-Fenster von GoCardless wird angezeigt, um die Lastschrift bei Aircall einzurichten. Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus (Land, Kontoname, Adresse, Ort, Postleitzahl) und klicken Sie auf Weiter
- Füllen Sie Ihre Bankdaten aus und klicken Sie auf Weiter
- Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Angaben zu bestätigen und klicken Sie auf Diese Lastschrift einrichten
- Sie haben nun erfolgreich Ihr Lastschriftmandat eingerichtet. Ein Pop-up-Fenster informiert Sie darüber, dass eine Zahlungsquittung an die von Ihnen zu Beginn des Vorgangs angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
Sie sind nun für das Lastschriftverfahren eingerichtet: Bitte beachten Sie, dass alle Ihre offenen Rechnungen ab heute automatisch mit dieser neuen Zahlungsmethode bearbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie vor der Aktualisierung Ihrer Zahlungsmethode einige offene Rechnungen hatten, alle Ihre offenen Rechnungen innerhalb der nächsten 24 Stunden automatisch bearbeitet werden.