Das Billing Support Team ist per Ticket direkt über erreichbar Aircall-Supportportal . Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme finden Sie unter Abrechnungssupport kontaktieren .
⚠️ P Miethinweis: Mit dem Support-Portal von Aircall können nur Aircall-Benutzer/Administratoren auf alte Tickets zugreifen und neue erstellen
So reichen Sie ein Abrechnungsticket ohne Aircall-Konto ein
Mit Ausnahme der Bitte um Unterstützung beim Anmelden dürfen Tickets nur von Benutzern eingereicht werden, die mit einem Aircall-Konto angemeldet sind. Wenn Sie kein Aircall-Konto haben, aber ein Ticket einreichen müssen, beauftragen Sie bitte einen Aircall-Benutzer, mit dem Sie zusammenarbeiten, das Ticket in Ihrem Namen einzureichen und Ihre E-Mail-Adresse im CC-Bereich hinzuzufügen. Sobald Sie das Ticket per CC erhalten haben, können Sie es per E-Mail weiterverfolgen.