Ihre SMS von US-Nummern werden von Mobilfunkanbietern blockiert, sofern Sie nicht A2P10DLC-konform sind.
Übersicht
Kunden, die SMS von US-Nummern senden, müssen sich beim TCR registrieren, um die US-Telekommunikationsverordnung A2P10DLC (Application 2 Person 10 Digit Long Code) einzuhalten. Andernfalls wird der Versand Ihres SMS-Verkehrs blockiert. Dies ist keine Aircall-Verordnung, sondern vielmehr ein Versuch des US-Telekommunikationsunternehmens, Verbraucher zu schützen und die Zustellung legitimer Textnachrichten zu verbessern.
Registrieren Sie sich hier so schnell wie möglich.
Bitte beachten: Aufgrund des großen Volumens kann es einige Wochen dauern, bis die Registrierung von The Campaign Registry genehmigt wird. Unser Supportteam kann den Registrierungsprozess nicht beschleunigen. Wenn Sie Ihre Registrierung bereits übermittelt haben, werden alle Aktualisierungen direkt in Ihrem Supportticket bereitgestellt.
Nach dem 1. September 2023 werden alle von nicht registrierten 10DLC-Telefonnummern an US-Nummern gesendeten Nachrichten vom Netzbetreiber blockiert . Wenn Ihr Konto nicht für eine bestimmte Version der SMS-Konformität registriert ist, werden Ihre Nachrichten von den Netzbetreibern nicht an die vorgesehenen US-Empfänger zugestellt.
Wir empfehlen dringend, sich so schnell wie möglich zu registrieren, um konform zu sein und Störungen des SMS-Dienstes zu vermeiden. Um sicherzustellen, dass Ihre Registrierung erfolgreich ist, finden Sie in diesem Leitfaden zu Formulardetails genau die Felder, in denen steht „Seien Sie präzise“.
Für Kunden, deren Registrierungsprozess noch nicht abgeschlossen ist
SMS von nicht registrierten Telefonnummern werden im US-Netz nicht empfangen. Jeder Kunde muss sich registrieren. Dieser Vorgang nimmt einige Zeit in Anspruch, da der TCR Ihre Geschäftsinformationen überprüfen, validieren und registrieren muss.
Weitere hilfreiche Materialien
- Anleitung zum Registrierungsformular: A2P10DLC-Formular – Felddetails
- A2P 10DLC – Kampagnen, Vertrauenswerte und Ratenbegrenzungen
- A2P 10DLC – So senden Sie Nachrichten an US-Telefonnummern mit lokalen Nachrichtenbeschränkungen
- Besonderer Hinweis zu gebührenfreien Nummern: Messaging-Compliance für gebührenfreie Nummern in den USA/Kanada
Wenn Sie Unterstützung oder Hilfe bei der Registrierung von Nummern benötigen, wenden Sie sich bitte über den folgenden Link an unser Portierungsteam: Anfrage senden