Ihre SMS von US-Nummern werden von Mobilfunkanbietern blockiert, es sei denn, Sie sind mit A2P10DLC konform
Übersicht
Kunden, die SMS von US-Nummern senden, müssen sich beim TCR registrieren, um der US-Telekommunikationsverordnung A2P10DLC (Application 2 Person 10 Digit Long Code) zu entsprechen. Andernfalls wird der Versand Ihres SMS-Verkehrs blockiert. Hierbei handelt es sich nicht um eine Aircall-Verordnung, sondern vielmehr um Bemühungen der US-amerikanischen Telekommunikation, Verbraucher zu schützen und die Zustellung legitimer Textnachrichten zu verbessern.
Registrieren Sie sich hier so schnell wie möglich .
Bitte beachten Sie: Es kann einige Wochen dauern, bis die Registrierung durch das Kampagnenregister genehmigt wird Volumen. Unser Support-Team kann den Registrierungsprozess nicht beschleunigen. Wenn Sie Ihre Registrierung bereits eingereicht haben, werden alle Updates direkt auf Ihrem Support-Ticket bereitgestellt.
Nach dem 1. September 2023 werden alle Nachrichten, die von nicht registrierten 10DLC-Telefonnummern an US-Nummern gesendet werden, vom Mobilfunkanbieter blockiert . Wenn Ihr Konto nicht für eine SMS-Compliance-Version registriert ist, werden Ihre Nachrichten von den Mobilfunkanbietern nicht an vorgesehene US-Empfänger zugestellt.
Wir empfehlen dringend, sich so schnell wie möglich zu registrieren, um die Vorschriften einzuhalten und Unterbrechungen beim SMS-Dienst zu vermeiden. Um sicherzustellen, dass Ihre Registrierung erfolgreich ist, finden Sie diesen Leitfaden für Formulardetails und achten Sie genau auf die Felder, in denen „seien Sie präzise“ steht.
Für Kunden, deren Registrierungsprozess noch nicht abgeschlossen ist
SMS von nicht registrierten Telefonnummern werden im US-Netz nicht empfangen. Jeder Kunde muss sich registrieren. Dieser Vorgang nimmt einige Zeit in Anspruch, da der TCR Ihre Geschäftsinformationen überprüfen, validieren und registrieren muss.
Wenn Sie heute SMS benötigen
Als vorübergehende Problemumgehung können Sie eine Mautgebühr erstellen Gebührenfreie Nummer und registrieren, da gebührenfreie Nummern weitaus seltener gefiltert werden.
Es gibt Einschränkungen für gebührenfreie Nummern, die unbedingt beachtet werden müssen.
- Dies ist keine gute Lösung für einen Marketing-Anwendungsfall
- Sie können bis zu 500 ausgehende SMS-Segmente senden
Gebührenfreie Anweisungen finden Sie unter: Messaging-Compliance-Anforderungen und bewährte Praktiken
Weitere hilfreiche Materialien
- Leitfaden zum Registrierungsformular: A2P10DLC-Formular – Felddetails
- A2P 10DLC – Kampagnen, Vertrauenswerte, und Tarifbegrenzungen
- A2P 10DLC – Erfahren Sie, wie Sie Nachrichten senden an US-Telefonnummern mit lokalen Nachrichtenbeschränkungen
- Besonderer Hinweis zu gebührenfreien Nummern: Messaging-Compliance für gebührenfreie Nummern in den USA und Kanada
Wenn Sie Unterstützung oder Hilfe bei der Registrierung von Nummern benötigen, wenden Sie sich bitte über den folgenden Link an unser Portierungsteam: Senden Sie eine Portierungsdienstanfrage