Symptom
Wenn Sie auf den Link zum Zurücksetzen des Kennworts klicken, der Ihnen per E-Mail zugesandt wurde, werden Sie auf die Anmeldeseite von Aircall weitergeleitet, anstatt auf die Seite zum Zurücksetzen des Kennworts.
Ursache
Wenn der Link zum Zurücksetzen des Passworts Sie auf die falsche Seite führt, liegt das oft an den gespeicherten Daten in Ihrem Browser.
Lösung
Eine Lösung besteht darin, den Link in einem privaten/inkognitiven Fenster zu öffnen, um die gespeicherten Daten zu umgehen.
Eine andere Lösung besteht darin, die Cookies und den Cache Ihres Browsers zu löschen. Wenn Sie Google Chrome verwenden, finden Sie weitere Anleitungen zum Löschen von Browserdaten unter Google Chrome: Cache und Cookies leeren.