Versionshinweise – Juli 2023 – Aircall

17. Juli 2023

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Funktionsbereich	Beschreibung	Weitere Informationen
Verbesserungen der SMS-Benutzeroberfläche	Neue Funktionen zum Starten von SMS aus den Anrufdetailansichten und der Anrufbeendigungsansicht hinzugefügt. Funktionen zum Kopieren einer Nummer oder Textnachricht und zum Erstellen eines Kontakts aus einer Konversation hinzugefügt. Insgesamt gibt es jetzt mehr Möglichkeiten, eine Textnachricht aus der App zu starten, und allgemeine Verbesserungen am Benutzererlebnisfluss.	N/A
Dashboard „Unbeantwortete Anrufe+“	Neues Dashboard „Unbeantwortete Anrufe“ für einen breiteren Kundenstamm verfügbar gemacht.	Siehe Artikel: Dashboard für unbeantwortete Anrufe
Smartflow	Das Smartflow-Migrationstool wird für Kunden eingeführt.	Artikel: Smartflow-Migrationstool
Smartflow	Zusätzliche Verbesserungen der Benutzeroberfläche, einschließlich Tipps zur Verwendung des Tools	N/A

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Dashboard für unbeantwortete Anrufe+	Dieses neue Dashboard ermöglicht es Benutzern, unbeantwortete eingehende Anrufe zu verfolgen und zu minimieren, indem es anzeigt, wann und warum diese Anrufe verpasst werden. Diese Funktion wird für Analytics+-Kunden eingeführt.	Siehe Artikel: Dashboard für unbeantwortete Anrufe
Zendesk V3-Integration	Neue Funktionen, darunter die Nutzung des Standardanrufobjekts, Zuweisungsregeln und benutzerdefinierte Einblickkarten, werden veröffentlicht.	Artikel wird bei der vollständigen Veröffentlichung geteilt. (Voraussichtlicher Termin: 11. Juli)
Front V2-Integration	Technische Verbesserungen an der Integration, um die zugrunde liegende Infrastruktur zu verbessern	Artikel wird bei vollständiger Veröffentlichung geteilt. (Voraussichtlicher Termin: 12. Juli)
Einstellung von Zoho V1	Die Zoho V1-Integration wird bis zum 5. Juli eingestellt. Kunden müssen die Integration aktualisieren, um Zoho V2 verwenden zu können.	Siehe Artikel: Aktuelle Updates für Zoho CRM

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Anrufwiederverbindung herstellen	Im Falle eines Netzwerk- oder 100 %-Paketverlusts während eines aktiven Anrufs versucht Aircall nun 15 Sekunden lang, die Verbindung wiederherzustellen. In der App wird eine informative Meldung angezeigt.	Siehe Artikel: Wiederverbindung abgebrochener Anrufe im Aircall-Telefon .