Bitte beachten Sie: Ihre Nummern müssen bei Ihrem vorherigen Mobilfunkanbieter aktiv bleiben, um in Aircall portiert zu werden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter kündigen, bevor die Nummern mitgenommen wurden, können wir mit der Mitnahme nicht fortfahren.
Zahlentypen & Portierungsverfügbarkeit
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Zahlentypen |
Beschreibung |
Ist Portierung verfügbar? |
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Geographisch/Lokal Präfixbeispiele +65 3 xxx xxx +65 6 xxx xxx |
L3 – Geschäfts- und VOIP-Leitungsnummern. L6 – Öffentliches Telefonnetz (PSTN) und IP-Telefoniedienste für Privathaushalte |
Nein Ja |
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Gebührenfrei |
800 xxx xxx – Gebührenfreie internationale Dienste 1800 xxx xxx – Gebührenfreie Inlandsdienste |
Nein |
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Mobil |
8 xxx xxx & 9 xxx xxx |
Nein |
Nummernkreise
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Einzelne Geo-Nummern – nur L6
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Multiline Geo-Nummern (Blocknummern) – Beispiel: 6xxxxxx0- 6xxxxxx9 • Mobilfunknummern-Portierung nicht anwendbar
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Gebührenfreie Nummern – Portierung nicht anwendbar
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L3-Nummern-Portierung nicht anwendbar
Anforderungen an die Vertragskündigung
Singapur-Telefonnummern mit einer bestehenden Vertragslaufzeit, die an die bestehenden L6-Nummern gebunden ist. Wenn ja, muss der Kunde möglicherweise die Strafe für die vorzeitige Kündigung bei seinem aktuellen Anbieter bezahlen. Der unterlegene Anbieter muss die folgenden Angaben für zu portierende L6-Nummern bestätigen:
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Einzelner oder ein Blockbereich mit 10 Zahlen und mehr.
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Inhaber einer Mietleitung – Singtel, M1, Starhub, MyRepublic, Verizon oder Wiederverkäufer
Jede ausstehende Rechnung oder Rechnung an den bestehenden Anbieter kann den Portierungsprozess verzögern.
Regulatorische Anforderungen
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Erforderliche Informationen |
Akzeptable Dokumente |
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Firmenname + lokale Adresse in Singapur und innerhalb der Grenzen der Vorwahl der Nummer. Plus, Gewerberegistrierungs-ID
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Für Nummerierungsdienste in Singapur (L6 & L3) 1. Firmenname, Adresse (Straße, Stadt, Postleitzahl, Land), Kontaktnummer und E-Mail. 2. Als Nachweis für die Adresse des Endnutzers dient das Gewerbeanmeldungsdokument. Bitte beachten Sie außerdem Folgendes: Nationale/VoIP +65 3 (L3)-Nummerierung ermöglicht die Endbenutzerdokumentation mit einer -Adresse überall auf der Welt. |
Senden einer Portanfrage
Wenn Sie Ihre bestehende Telefonnummer auf Ihr Aircall-Konto portieren möchten, halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit:
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Die Nummer, die Sie portieren möchten
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Ihr aktueller Anbieter/Carrier
* Wenn es sich bei Ihrem aktuellen Mobilfunkanbieter um einen anderen VoIP-Dienst handelt, wenden Sie sich bitte an ihn und fragen Sie ihn, wer der eigentliche Mobilfunkanbieter/Inhaber der Nummer(n) ist.
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Vollständiger Name des Inhabers der Nummer
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Dienstadresse beim aktuellen Mobilfunkanbieter hinterlegt
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Eine Kopie Ihrer letzten Rechnung
Sie können Ihre Portierungsanfrage an unser Portierungsteam senden hier .
Vorlaufzeit: 3 Wochen
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Der Portierungsprozess dauert durchschnittlich etwa drei Wochen. Der Portierungsprozess findet während der Arbeits- oder Bürozeiten in Singapur statt, also Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr
Der Eingang einer Portanfrage wird innerhalb von 24 Stunden bestätigt.
Weitere Hilfeartikel
Sie können Ihre Portierungsanfrage an unser Portierungsteam senden hier .