Dieser Hilfeartikel enthält nützliche Informationen, die Sie bei der Vorbereitung einer Portierungsanfrage für spanische Telefonnummern an Aircall berücksichtigen sollten.
Bitte beachten Sie : Ihre Nummern müssen bei Ihrem vorherigen Mobilfunkanbieter aktiv bleiben, um in Aircall portiert zu werden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter kündigen, bevor die Nummern mitgenommen wurden, können wir mit der Mitnahme nicht fortfahren.
Zahlentypen & Portierungsverfügbarkeit
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Zahlentyp |
Beschreibung |
Ist Portierung verfügbar? |
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Geografisch/lokal |
Geografische Nummern sind lokale Nummern, die einer bestimmten geografischen Region zugeordnet sind. |
Ja |
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Mobil |
Mobiltelefonnummern werden nach Ländern und in bestimmten Bereichen vergeben, sodass sie unabhängig von lokalen Nummern schnell identifiziert werden können. |
Nein |
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Gebührenfrei |
Gebührenfreie Nummern sind Nummern, die vom Anrufer aus kostenlos angerufen werden können. |
Ja |
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National |
Nationale Nummern sind Telefonnummern, die nicht regionsspezifisch sind und so konzipiert sind, dass sie von einem ganzen Land aus zu den gleichen Kosten erreichbar sind. |
Ja |
NIF (Numéro de Identificacion Fiscal) & CIF (Certificado de Identificacion Fiscal)
Für die Portierung innerhalb Spaniens muss die NIF oder CIF im Portierungsantrag aufgeführt werden. Wenn die zu portierenden Nummern einem Privatkonto zugeordnet sind, muss die NIF angegeben werden. Wenn die Rufnummernmitnahme einem Firmenkonto zugeordnet ist, muss das CIF angegeben werden.
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NIF (Numéro de Identificacion Fiscal) – Dies ist die Steuernummer für spanische Staatsbürger.
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CIF (Certificado de Identificacion Fiscal) – Dies ist die Steuer-ID für alle spanischen Unternehmen. Das Äquivalent einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Kundendienstaufzeichnung (CSR)
Ein Customer Service Record (CSR) ist ein Dokument mit detaillierten Kontoinformationen für eine oder mehrere bestimmte Telefonnummern.
Sie können bei Ihrem aktuellen Mobilfunkanbieter einen CSR anfordern. Dieser sollte alle erforderlichen Informationen enthalten, die für die Portierung Ihrer Nummern erforderlich sind.
Das Einreichen eines Portierungsantrags mit einem CSR zusätzlich zu Ihrer letzten Rechnung führt häufig zu einer schnelleren Portbearbeitung und einem geringeren Risiko abgelehnter Portierungsaufträge von Ihrem aktuellen Anbieter.
Nummernkreis vs. einzeilig
Bei der Portierung von geografischen Nummern gibt es zwei Hauptkategorien: Single-Line- und Multiline-Ports.
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Single Line Port – Ein Portauftrag für eine einzelne Nummer oder eine Gruppe von Nummern, die keinem Nummernbereich zugeordnet sind. Single Line Rufnummern können als Einzelrufnummern frei und individuell portiert werden.
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Multi-Line Port – Eine Portreihenfolge, die beim Portieren eines großen Batches oder Nummernbereichs verwendet wird. Gelegentlich können Zahlen in Größenbereichen von 10 bis 100+ gruppiert werden. Wenn die Nummern, die Sie portieren möchten, Teil eines größeren Bereichs sind oder zugehörige Nummern haben, müssen alle Nummern zusammen portiert werden.
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Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es sich bei Ihrer Nummer um eine einzelne Leitung oder um einen Teil eines Bereichs handelt, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren aktuellen Mobilfunkanbieter zu wenden, um Ihre Nummernkonfiguration zu bestätigen, bevor Sie Ihren Portierungsantrag einreichen.
Senden einer Portierungsanfrage
Wenn Sie Ihre bestehende Telefonnummer auf Ihr Aircall-Konto portieren möchten, halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit:
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Die Nummer, die Sie portieren möchten
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Ihr aktueller Mobilfunkanbieter
* Wenn es sich bei Ihrem aktuellen Mobilfunkanbieter um einen anderen VoIP-Dienst handelt, wenden Sie sich bitte an ihn und fragen Sie ihn, wer der eigentliche Mobilfunkanbieter/Inhaber der Nummer(n) ist.
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Vollständiger Name des Inhabers der Nummer
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Dienstadresse beim aktuellen Mobilfunkanbieter hinterlegt
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Eine Kopie Ihrer letzten Rechnung
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NIF oder CIF, die Ihrem Konto zugeordnet sind
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