Wenn Sie ein neues Headset-Gerät in Aircall verwenden, werden Sie aufgefordert, das neue Gerät in Aircall auszuwählen, wie unten abgebildet:
Sobald Sie Verwenden auswählen, wird das Gerät nun in Ihren Aircall-Einstellungen für die Verwendung mit Anrufen gespeichert und wird in Zukunft automatisch gespeichert.
⚠️ Wenn Sie diese Einstellung entfernen möchten, müssen Sie zu Ihren Computereinstellungen zurückkehren und das Gerät wird entfernt.
Konfigurieren und Testen Ihres Headsets
Testen Sie Ihr Mikrofon und Ihre Lautsprecher und passen Sie die Headset-Einstellungen über den Abschnitt „Audioeinstellungen“ Ihres Telefons an.
Öffnen Sie die Seite Einstellungen über das Benutzersymbol in der unteren rechten Ecke. Wählen Sie Einstellungen und klicken Sie auf Töne .
Auf dieser Registerkarte können Sie:
- Testen Sie Ihr Mikrofon –
- Testen Sie Ihre Lautsprecher –
- Ändern Sie Ihr Mikrofon und/oder Ihre Lautsprechergeräte –
⚠️ Bitte beachten Sie, dass Aircall das in den Computereinstellungen ausgewählte Gerät verwendet, wenn Sie Ihre Computereinstellungen verwenden. Wenn Sie ein bestimmtes Gerät auswählen, ignoriert Aircall Ihre Computereinstellungen und verwendet das ausgewählte Gerät weiterhin (sofern es angeschlossen ist).
⚠️ Bitte beachten Sie auch, dass Ihre Lautstärkeeinstellungen direkt über Ihre Geräteeinstellungen im Abschnitt „Toneinstellungen“ verwaltet werden sollten, da es in Aircall keine Lautstärkeanpassungen gibt.
Zusätzliche Einstellungen
Mikrofonlautstärke automatisch anpassen
Diese Funktion sollte nur aktiviert werden, wenn Sie kein Headset verwenden. Wenn Sie diese Option aktivieren, wird die Lautstärke beim Sprechen über die Lautsprecher automatisch ausgeglichen.
Erweiterte Klangverarbeitung
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, werden Hintergrundgeräusche und Echo automatisch reduziert. Sie sollten diese Funktion nur aktivieren, wenn Sie ein USB-Headset-Gerät verwenden.