Obwohl wir traurig sein werden, Sie gehen zu sehen, wissen wir, dass Dinge passieren und Aircall manchmal nicht die richtige Lösung ist.
Wenn dies der Fall ist und Sie sich entscheiden, Aircall zu verlassen, können Sie Ihre Nummern zu einem anderen Anbieter portieren. Bitte wenden Sie sich vor der Portierung an das Aircall-Portierungsteam, um die korrekten Informationen (einschließlich PIN- oder RIO-Code-Informationen) für Ihre Telefonnummer zu erhalten, indem Sie über unseren eine Serviceanfrage stellen. Portierung des Support-Portals .
Sobald Sie diese Informationen erhalten haben, können Sie sich an Ihren neuen/zunehmenden Anbieter wenden und ihm mitteilen, dass Sie Ihre Nummern verschieben möchten, und er wird die Anfrage für Sie bearbeiten.
⚠️ Bitte beachten Sie: Während dieser Zeit muss Ihr Aircall-Konto aktiv bleiben, bis der Port-Out-Vorgang abgeschlossen ist. Bitte benachrichtigen Sie unser Portierungsteam, damit es weiß, dass Sie Ihre Nummer verschieben werden.
Aircall berechnet Ihnen KEINE Gebühren für die Übertragung Ihrer Nummer. Beachten Sie jedoch, dass Ihr neuer/zunehmender Anbieter möglicherweise eine Gebühr für die Übertragung der Nummern auf seine Dienste erhebt. Wir empfehlen Ihnen, sich beim gewinnenden Mobilfunkanbieter zu erkundigen, ob mit der Portierung Gebühren anfallen.
Sobald bestätigt wurde, dass die Portierung beim neuen/zunehmenden Netzbetreiber erfolgreich abgeschlossen wurde, entfernen Sie bitte die Nummer(n) aus Ihrem Aircall Dashboard, damit Ihnen diese nicht mehr in Rechnung gestellt werden . Sie können folgen. diese Kurzanleitung zu, in der Sie erfahren, wie Sie eine Nummer löschen.