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Während eines Anrufs kann es vorkommen, dass sich die lokalen Netzwerkverbindungen ändern. Dies kann die Gesprächsqualität stark beeinträchtigen und sich auf Ihren Workflow auswirken. Sie können jedoch den Status Ihres Netzwerks während eines Anrufs über unsere neue Netzwerkverwaltungsfunktion im Phone überprüfen.
Werfen wir einen Blick auf unsere neuen Netzwerkindikatoren.
Verbindungstyp
Hier können Sie sehen, wie Sie verbunden sind. Der Status wird eine der folgenden Möglichkeiten anzeigen:
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WLAN
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Ethernet
Wenn der Anschluss in unserem System nicht identifizierbar ist, wird dieses Feld leer gelassen.
Indikatoren für die Anrufqualität
Die Indikatoren sind nach Stufen geordnet. Bitte beachten Sie, dass Paketverlust, Jitter und Latenz berücksichtigt werden, wenn diese Indikatoren in der Phone-App angezeigt werden. Die Bandbreite wird nicht berücksichtigt.
Stufe 1 – Sehr niedrig
Diese Stufe zeigt an, dass die Qualitätsstufe durch Ihr Netzwerk erheblich beeinträchtigt wird, und Ihr Anruf abbrechen oder die Verbindungsqualität sehr schlecht sein könnte.
Stufe 2 – Niedrig
Diese Stufe zeigt an, dass Ihre Anrufe höchstwahrscheinlich nicht abgebrochen werden, aber die Qualität schlecht ist und Sie unbedingt Ihre Netzwerkverbindung überprüfen sollten, bevor Sie fortfahren.
Stufe 3 – Gut
Die Qualität ist gut, könnte aber besser sein. Ihr Netzwerk ist stabil, aber während eines Anrufs können gelegentlich Probleme auftreten.
Stufe 4 – Ausgezeichnet
Ihr Netzwerk ist sehr stabil und Sie sollten beim Telefonieren keinerlei Qualitätsprobleme haben.
Sollten Sie bei Anrufen eine schlechte Qualität feststellen, können Sie zusammen mit Ihrer IT-Abteilung unsere Netzwerkempfehlungen überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihrem Erfolg nichts im Wege steht.