Bitte beachten Sie, dass die Copper-Integration ab Ende November nicht mehr unterstützt wird.

Die Aircall-Copper-Integration hat hat viel zu bieten als CRM für G-Suite, mit dem Sie alle Ihre Kontakte, Angebote, E-Mails, Dateien und mehr nahtlos an einem Ort verwalten können. Zum Glück dauert die Einrichtung nur ein paar Minuten!

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie sowohl in Aircall als auch in Copper über Administratorrechte verfügen und dass die E-Mail-Adresse für Ihr Konto lautet auch in beiden gleich.

• Melden Sie sich über Ihr Aircall- Dashboard

  bei Ihrem Aircall -Konto an

• Wählen Sie Integrationen & API im linken Seitenleistenmenü

• Wählen Sie Kupfer auf der Registerkarte Integrationen entdecken

  aus

• Klicken Sie auf Integration installieren

Jetzt werden Sie durch ein paar einfache Schritte geführt, die im Folgenden beschrieben werden.

Schritt 1: Aircall-Authentifizierung

• Klicken Sie auf Mit Aircall verbinden. Dadurch wird ein Bildschirm geöffnet, in dem Sie einen erforderlichen Authentifizierungsnamen hinzufügen können. Sie sehen einen bereits für Sie bereitgestellten Standardnamen (Ein Name ist zwar erforderlich, wird aber nirgendwo angezeigt, sodass hier jeder beliebige Name verwendet werden kann, entweder der vorgeschlagene Standardname oder ein von Ihnen selbst gewählter Name.)

• Klicken Sie auf Hinzufügen und ein Popup wird angezeigt

• Klicken Sie im Pop-up auf Autorisieren diese Integration, um auf Informationen zu Ihren Anrufen in Aircall zuzugreifen

• Klicken Sie auf Weiter , um mit dem nächsten Schritt fortzufahren

Schritt 2: Verbinden einer Aircall-Nummer

• Wählen Sie eine Aircall-Nummer aus der Dropdown-Liste aus, um eine Verbindung zu Copper herzustellen. ( Bitte beachten Sie, dass eine Nummer nicht verknüpft wird, wenn Sie sie nicht auswählen .)

Schritt 3: Erstellen Sie einen API-Schlüssel

• Gehen Sie zu Ihrem Copper-Konto

• Gehen Sie zum Abschnitt Einstellungen

• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Integrationen und wählen Sie APIs

  aus

• Überprüfen Sie, ob ein aktiver API-Schlüssel vorhanden ist. Wenn Sie keine aktive API haben, generieren Sie bitte einen API-Schlüssel

Schritt 4: Copper-Authentifizierung

• Klicken Sie auf Neue Authentifizierung. ( Daraufhin wird ein Bildschirm geöffnet, in dem Sie einen erforderlichen Authentifizierungsnamen hinzufügen können. Zuerst sehen Sie einen Standardnamen für die Authentifizierung der bereits für Sie bereitgestellt wurde. Ein Name ist zwar erforderlich, dieser jedoch wird nirgendwo sichtbar sein, daher kann hier ein beliebiger Name verwendet werden – entweder der vorgeschlagene Standard oder ein von Ihnen selbst gewählter Name.)

• Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil und wählen Sie Neues Konto hinzufügen

• Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Copper-Kontos ein, kopieren Sie den generierten API-Schlüssel und fügen Sie ihn in das entsprechende Feld in Ihrem Aircall-Konfigurationsbildschirm ein

• Klicken Sie auf Weiter

• Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Authentifizierung hinzufügen . Wenn die Integration erfolgreich ist, wird die Meldung „Kupfer verbunden“

  angezeigt

Schritt 5: Wenn eine Nummer nicht existiert...

• Wenn auf Copper keine Telefonnummer vorhanden ist, wählen Sie aus, ob Sie in Copper einen neuen „Lead“ oder eine „Person“ erstellen möchten. Hinweis: Nur „Lead“ oder „Person“ sind gültige Optionen

• Sobald Sie eines ausgewählt haben, klicken Sie auf Fertig

Großartig, Ihre Integration ist aktiv! Sie sind bereit, das Beste aus Ihrer Aircall-Copper-Integration herauszuholen. 🎉

Benötigen Sie immer noch Hilfe? Bitte wenden Sie sich an den Support-Team und wir helfen Ihnen gerne weiter!