⚠️ Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde.
Hier finden Sie eine Übersicht, wie Sie Aircall in Verbindung mit Salesloft nutzen. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie Ihre Salesloft-Integration konfigurieren können, klicken Sie hier.
Die Anrufaktivität wird automatisch in Salesloft protokolliert:
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Alle Anrufe werden automatisch als Gesprächsnotizen zusammen mit wichtigen Details zum Anruf protokolliert, einschließlich der Angabe, ob es sich um einen eingehenden oder ausgehenden Anruf handelt, ob er angenommen oder verpasst wurde, und dem Namen der verwendeten Aircall-Leitung
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In Aircall erfassten Anrufnotizen werden ebenfalls protokolliert, zusammen mit einem Link zur Anrufaufzeichnung.
Sehen Sie, wer anruft und greifen Sie mit einem Klick auf Salesloft-Datensätze zu:
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Mit den Insight Cards von Aircall wird ein Link zu Kontakt- oder Lead-Informationen in Salesloft auf Aircall angezeigt, sobald das Telefon klingelt, oder während Sie telefonieren.
Anrufe zur Aktualisierung der Cadence Stage taggen:
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Sparen Sie bei jedem Anruf Zeit, indem Sie die manuelle Dateneingabe eliminieren. Nutzen Sie Aircall Tags, um die Person Stage Cadence in Salesloft nach einem Anruf automatisch zu ändern:
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Um zu erfahren, wie Sie Aircall-Tags einrichten, die eine Cadence in Salesloft aktualisieren, klicken Sie hier
Akzeptierte Nummernformate:
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Derzeit werden dasE.164-Format sowie internationale und nationale Nummern unterstützt.
Fehlerbehebung:
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Diese Integration erfordert eine 3-Wege-Synchronisation zwischen Aircall, Salesloft und Salesforce.
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Ihr Aircall-Konto muss mit Ihrem Salesloft-Konto konfiguriert sein
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Lead- oder Kontakt-Datensätze in Salesloft müssen mit Salesforce synchronisiert werden, damit diese Integration funktioniert.
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Wenn die Anruferdetails nicht in Aircall angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass die Nummer mit einem Kontakt oder Lead in Salesforce verknüpft ist und dass das Nummernformat von der Integration unterstützt wird. Prüfen Sie dann, ob sowohl die E-Mail-Adresse als auch die Telefonnummer des Leads oder Kontakts in Salesforce exakt mit der E-Mail-Adresse und der Telefonnummer des Anruferprofils in Salesloft übereinstimmen.
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Bitte beachten: Salesloft hat einen nativen CTI/Dialer, der nicht mit Aircall integriert ist. Alle Anrufe, die über diesen Dialer getätigt werden, werden nicht über Aircall verbunden und nicht in Salesloft oder Ihrer Aircall-Verlauf protokolliert. Für die Anwahl nutzen Sie bitte unsere Desktop- oder Web-App. Nutzen Sie auch unsere Click-to-Dial-Funktion, um eine Rufnummer direkt aus Salesloft in eine der beiden Apps zu kopieren!