Die Aircall-Help Scout-Integration hat viel zu bieten, indem sie Arbeitsabläufe rationalisiert und die manuelle Dateneingabe nach einem Telefonanruf überflüssig macht. Zum Glück dauert die Einrichtung nur ein paar Minuten!
Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie sowohl in Aircall als auch in Help Scout über Administratorrechte verfügen.
- Anmelden zum Aircall Admin Dashboard
- Wählen Sie Integrationen & API aus dem linken Seitenleistenmenü
- Suchen und klicken Sie auf Help Scout im Abschnitt Integrationen entdecken
- Klicken Sie auf Integration installieren , um den Installationsvorgang zu starten
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Klicken Sie auf Autorisieren
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Klicken Sie unter Zahlen auswählen auf Zahlen hinzufügen
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Wählen Sie die Nummern aus, die Sie mit der Help Scout-Integration verknüpfen möchten, und klicken Sie dann unten rechts auf Nummern hinzufügen , um fortzufahren
⚠️ Bitte beachten Sie, dass Sie diesen Schritt bei Bedarf überspringen können. Damit jedoch die Anrufaktivität bei der Anmeldung bei Help Scout erfolgt, muss mindestens eine Nummer ausgewählt werden. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Nummern hinzufügen oder entfernen möchten, die mit Ihrer Integration verknüpft sind, Sie können dies direkt im Aircall Dashboard tun .
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Wenn Sie nicht bei Help Scout angemeldet sind, werden Sie nach dem Klicken auf Nummern hinzufügen zu einer Anmeldeseite für weitergeleitet Helfen Sie Scout
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Sobald Sie angemeldet sind, werden Sie zu einer Autorisierungsseite weitergeleitet. Klicken Sie auf Autorisieren
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Sie werden zurück zu Aircall weitergeleitet, wo Sie auf ein Dropdown-Menü klicken können, um eine Liste der verfügbaren Postfächer in Ihrem Help Scout-Konto anzuzeigen
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Wählen Sie das Postfach aus, das Sie mit Aircall synchronisieren möchten, und klicken Sie dann auf Weiter
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Klicken Sie auf Fertig stellen
🎉 Großartig, Ihre Help Scout-Integration ist aktiv!