⚠️ Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde.

💡 Diese Integration befindet sich im Beta-Stadium. Bitte wenden Sie sich an Ihren Account Manager oder das Support-Team, um Zugang zu erhalten.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie sowohl in Aircall als auch in BigCommerce über Administratorrechte verfügen.

Nun werden Sie durch einige einfache Schritte geführt, die im Folgenden beschrieben werden.

Schritt 1: Aircall-Authentifizierung

Klicken Sie auf Neue Authentifizierung. Daraufhin wird ein Fenster geöffnet, in dem Sie den gewünschten Authentifizierungsnamen eingeben können. Sie sehen einen Standardnamen, der bereits für Sie bereitgestellt wurde (obwohl ein Name erforderlich ist, ist er nirgends sichtbar, so dass Sie hier einen beliebigen Namen verwenden können, entweder den vorgeschlagenen Standardnamen oder einen Namen, den Sie selbst wählen).
Klicken Sie auf Erstellen und ein Pop-up-Fenster wird angezeigt.
Klicken Sie in dem Popup-Fenster auf Autorisieren , um dieser Integration den Zugriff auf Informationen über Ihre Anrufe in Aircall zu ermöglichen. Sie werden dann weitergeleitet.

Wählen Sie auf der nächsten Seite eine Aircall-Nummer aus dem Dropdown-Menü aus, um sie mit BigCommerce zu verknüpfen (bitte beachten Sie, dass die Nummer nicht verknüpft wird, wenn Sie sie nicht auswählen).
Klicken Sie auf Nummer hinzufügen und schließlich auf Weiter, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren

Schritt 2: Erstellen Sie einen API-Schlüssel

Gehen Sie zu Ihrem BigCommerce-Konto
Gehen Sie zum Abschnitt Erweiterte Einstellungen
Klicken Sie auf API-Konten
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü API-Konto erstellen und wählen Sie V2/V3-API-Token erstellen

Geben Sie auf der nächsten Seite einen Namen ein, und wählen Sie für alle OAuth-Bereiche entweder 'Ändern' oder die Option, die nicht 'Keine' ist.

Achten Sie darauf, Ihre API-Anmeldedaten zu speichern, da Sie sie nur einmal anzeigen können (wenn Sie Chrome, Firefox oder Edge verwenden, sollte eine Textdatei mit dem API-Token und der Client-ID automatisch auf Ihren Computer heruntergeladen werden, damit Sie sie später wieder verwenden können).

Klicken Sie auf Neue Authentifizierung (es öffnet sich wieder ein Bildschirm, in dem Sie einen erforderlichen Authentifizierungsnamen hinzufügen können)
Geben Sie in die entsprechenden Felder die ClientID und das Zugriffstoken ein, die Sie von BigCommerce erhalten haben.
Geben Sie Ihren Store-Hash ein (dieser ist in Ihrer BigCommerce-URL enthalten. Wenn Ihre Shop-URL z. B. https://store-hi1234.mybigcommerce.com lautet, lautet der Shop-Hash: hi1234)
Klicken Sie auf Erstellen, und dann auf Weiter.

Wenn eine Telefonnummer in BigCommerce nicht vorhanden ist, wählen Sie, ob Sie einen neuen 'Kunden' anlegen oder nichts tun in BigCommerce
Sobald Sie eine Option ausgewählt haben, klicken Sie auf Fertig stellen

Großartig, Ihre Integration ist aktiv! Sie sind nun bereit, das Beste aus Ihrer Aircall-BigCommerce-Integration herauszuholen 🎉.

Bitte beachten Sie, dass es etwa 10 Minuten dauern kann, bis BigCommerce nach der Integration mit Aircall synchronisiert ist.

Benötigen Sie noch Unterstützung? Bitte wenden Sie sich an das Support-Team und wir werden Ihnen gerne helfen!