Bitte beachten Sie, dass die BigCommerce-Integration ab Ende November nicht mehr unterstützt wird.
💡 Diese Integration befindet sich in der Betaphase. Bitte wenden Sie sich an Ihren Account Manager oder an den Support-Team für den Zugriff.
Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie sowohl in Aircall als auch in BigCommerce über Administratorrechte verfügen.
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Melden Sie sich beim Aircall Dashboard an
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Wählen Sie Integrationen & API im linken Seitenleistenmenü
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Wählen Sie Integrationen entdecken und suchen Sie nach BigCommerce
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Öffnen Sie BigCommerce und klicken Sie auf Integration installieren
Jetzt werden Sie durch ein paar einfache Schritte geführt, die im Folgenden beschrieben werden.
Schritt 1: Aircall-Authentifizierung
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Klicken Sie auf Neue Authentifizierung. Dadurch wird ein Bildschirm geöffnet, in dem Sie einen erforderlichen Authentifizierungsnamen hinzufügen können. Sie sehen einen bereits für Sie bereitgestellten Standardnamen (ein Name ist zwar erforderlich, wird aber nirgendwo angezeigt, sodass hier jeder beliebige Name verwendet werden kann, entweder der vorgeschlagene Standardname oder ein von Ihnen selbst gewählter Name).
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Klicken Sie auf Erstellen und ein Popup wird angezeigt.
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Klicken Sie im Popup auf Autorisieren , um dieser Integration den Zugriff auf Informationen zu Ihren Anrufen in Aircall zu erlauben. Sie werden dann weitergeleitet.

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Wählen Sie im Dropdown-Menü auf der nächsten Seite eine Aircall-Nummer aus, um sie mit BigCommerce zu verbinden (bitte beachten Sie, dass dies nicht der Fall ist, wenn Sie keine Nummer auswählen). verlinkt werden)
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Klicken Sie auf Nummer hinzufügen und schließlich Weiter , um mit dem nächsten Schritt fortzufahren

Schritt 2: Erstellen Sie einen API-Schlüssel
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Gehen Sie zu Ihrem BigCommerce -Konto
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Gehen Sie zum Abschnitt Erweiterte Einstellungen
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Klicken Sie auf API-Konten
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Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „API-Konto erstellen“ und wählen Sie „V2/V3-API-Token erstellen“ aus

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Geben Sie auf der nächsten Seite einen Namen ein und wählen Sie für alle OAuth-Bereiche entweder „Ändern“ oder die Option, die nicht „Keine“ ist, aus

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Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre API-Anmeldeinformationen speichern, da Sie diese nur einmal anzeigen können (wenn Sie Chrome, Firefox oder Edge verwenden, sollte automatisch eine Textdatei mit dem API-Token und der Client-ID heruntergeladen werden zum späteren Nachschlagen auf Ihren Computer kopieren)
Schritt 3: BigCommerce-Authentifizierung
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Klicken Sie auf Neue Authentifizierung (dies öffnet erneut einen Bildschirm, in dem Sie einen erforderlichen Authentifizierungsnamen hinzufügen können)
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Geben Sie in die entsprechenden Felder die ClientID und Access Token ein, die Sie von BigCommerce
erhalten haben -
Geben Sie Ihren Store-Hash ein (dieser befindet sich in Ihrer BigCommerce -URL. Wenn Ihre Shop-URL beispielsweise https://store lautet - hi1234 .mybigcommerce.com, dann ist der Store Hash : hi1234)
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Klicken Sie auf Erstellen und dann Weiter
Schritt 4: Wenn eine Nummer nicht existiert...
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Wenn bei BigCommerce keine Telefonnummer vorhanden ist, wählen Sie aus, ob Sie einen neuen „Kunden“ erstellen oder nichts in tun möchten BigCommerce
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Sobald Sie eine Option ausgewählt haben, klicken Sie auf Fertig stellen

Großartig, Ihre Integration ist aktiv! Sie sind bereit, das Beste aus Ihrer Aircall-BigCommerce-Integration herauszuholen 🎉
⚠️ Bitte beachten Sie, dass es nach der Integration etwa 10 Minuten dauern kann, bis BigCommerce mit Aircall synchronisiert ist.
Benötigen Sie immer noch Hilfe? Bitte wenden Sie sich an Support-Team und wir helfen Ihnen gerne weiter!