Unternehmen haben jetzt die Möglichkeit, die Anmeldung bei Aircall über Google-Konten zu aktivieren. Wenn diese Option aktiviert ist, gilt die Google-Anmeldung für alle Aircall-Produkte: Telefonanwendungen, Dashboard und Browsererweiterungen.
⚠️ Bitte beachten: Wenn Sie Ihrem Google-Konto neue Mitglieder/E-Mails hinzufügen, werden diese nicht automatisch zu Aircall hinzugefügt. Administratoren müssen weiterhin jeden neuen Benutzer erstellen/einladen, indem sie diese Schritte befolgen, bevor sie sich anmelden können.
⚠️ Um Google SSO verwenden zu können, müssen die Aircall-Anmelde-E-Mail-Adressen der Agenten mit den E-Mail-Adressen ihres Google-Kontos übereinstimmen.
Google-Anmeldung aktivieren
Wenn Sie in Aircall die Eigentümerrolle haben, können Sie Google Sign-in für Ihr Unternehmen ganz einfach aktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
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Melden Sie sich beim Dashboard an
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Klicken Sie auf den Bereich „Mein Unternehmen in der Navigationsleiste
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Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit
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Wählen Sie unter Authentifizierungsmethode die Google-Anmeldung
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Klicken Sie auf Änderungen speichern
⚠️ Bitte beachten: Alle Benutzer werden jedes Mal abgemeldet, wenn Google Sign-In für Ihr Unternehmen aktiviert oder deaktiviert wird. Laufende Anrufe werden nicht unterbrochen, aber jeder Benutzer muss sich erneut anmelden, bevor er neue Anrufe tätigen oder empfangen kann. Benutzer können den abgeschlossenen Anruf weiterhin markieren und Notizen hinterlassen, bevor sie aufgefordert werden, sich erneut anzumelden. Die Abmeldung erfolgt eine Stunde nach der Aktivierung/Deaktivierung.
Mit Google anmelden
Auf den Dashboard-, Desktop-, Web-, Mobil- und CTI-Telefonanwendungen sowie auf den Aufzeichnungslinkseiten und den Browsererweiterungen wird eine Option zur Anmeldung mit Google angezeigt.
Wenn die Google-Anmeldung für Ihr Unternehmen aktiviert ist, können Sie auf diese Schaltfläche klicken, um zu Ihrem Google-Konto weitergeleitet zu werden, wo Sie die Anmeldung abschließen können.
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Sowohl Benutzer als auch Administratoren müssen Google zur Authentifizierung verwenden und Kennwortanmeldeinformationen funktionieren nicht mehr.
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Wenn Sie privilegierte Benutzer konfiguriert haben, können sich diese Konten entweder mit ihrem Passwort oder ihrem Google-Konto anmelden.
So fügen Sie einen privilegierten Benutzer hinzu:
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Melden Sie sich beim Dashboard an
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Klicken Sie auf den Bereich „Mein Unternehmen in der Navigationsleiste
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Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit
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Klicken Sie unter Authentifizierungsmethode auf Privilegierte Benutzer verwalten um Benutzer zur Liste hinzuzufügen.
Vorteile der Google-Anmeldung
Die Verwendung der Google-Anmeldung ermöglicht den Benutzern ein optimierteres Erlebnis. Anstatt einzelne Anmeldeinformationen für Aircall und Google zu benötigen, können Benutzer jetzt einen einzigen Login für beides verwenden!
Indem Sie die Verwaltung Ihrer Anmeldeinformationen an Google delegieren, haben Sie jetzt außerdem die volle Kontrolle über die Kennwortanforderungen, die Sie durchsetzen möchten. So können Sie bei Google beispielsweise eine Mindestlänge für Benutzerkennwörter sowie Ablaufdaten für Kennwörter festlegen und die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren. So können Sie die Sicherheit entsprechend Ihren Standards erhöhen und die Einhaltung von Kennwörtern durchsetzen.
Bitte beachten Sie, dass Cookies aktiviert sein müssen, um Google Sign-In in einem Inkognito- oder privaten Fenster zu verwenden.