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Als Aircall-Administrator haben Sie die Möglichkeit, neue Teams zu erstellen und hinzuzufügen und sie Ihren Telefonnummern zuzuweisen. Der Einsatz von Teams ist eine gute Möglichkeit, eine Warteschlange zu nutzen oder Ihrer Rufnummer mehr Reichweite zu geben.
✅ Wenn Sie bei Aircall abonniert sind Professioneller Planabonniert haben, können Sie so viele Teams erstellen, wie Sie benötigen. Wenn Sie jedoch die Plan Essentialssind, können Sie nur maximal drei Teams erstellen. Wenn Sie mehr Teams erstellen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.
Wie man ein neues Team hinzufügt:
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Einloggen zum Dashboard
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Klicken Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite des Bildschirms auf Teams
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Wählen Sie Team erstellen auf der rechten Seite des Bildschirms
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Wählen Sie ein lustiges Emoji, um Ihr Team von den anderen zu unterscheiden, und benennen Sie es.
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Klicken Sie auf Erstellen
So fügen Sie Benutzer zu einem Team hinzu:
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Klicken Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite des Bildschirms auf Teams
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Suchen Sie nach dem von Ihnen erstellten Team
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Klicken Sie unter dem Abschnitt Teammitglieder auf Benutzer hinzufügen
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Suchen Sie nach den Benutzern, die Sie dem Team hinzufügen möchten
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Klicken Sie auf Hinzufügen
Vergewissern Sie sich schließlich, dass Sie das Team der Anrufverteilung einer Telefonnummer zugewiesen haben. Jetzt können Sie Anrufe tätigen und entgegennehmen!
Benötigen Sie noch Unterstützung? Bitte wenden Sie sich an das Support-Team und wir werden Ihnen gerne helfen!