Wenn Sie eine bestimmte Nummer Ihres Aircall-Kontos für ausgehende Anrufe nutzen möchten, aber nicht an der Verteilung eingehender Anrufe teilnehmen wollen, können Sie die Funktion Anrufe und Datenzugang (früher bekannt als Nur ausgehende Anrufe) für eine bestimmte Nummer aktivieren. Benutzer, die für Anruf- und Datenzugriff hinzugefügt wurden, können Anrufe tätigen und die Aktivitäten für die Leitung überwachen, aber keine Anrufe empfangen.
⚠️ Bitte beachten Sie, dass es derzeit nicht möglich ist, eine Nummer nur für eingehende Anrufe einzurichten.
So richten Sie den Anruf- und Datenzugang für eine Aircall-Nummer ein
- Loggen Sie sich ein zum Dashboard
- Wählen Sie die Nummer aus, für die Sie Anruf- und Datenzugang aktivieren möchten. Sie können die Nummer auch in der Suchleiste auf der linken Seite des Bildschirms suchen
- Klicken Sie auf der Seite der Nummerauf der Seite der Nummer auf die Registerkarte Teams & Benutzer
- unter Teams & Benutzer, finden Sie den Bereich Anruf- und Datenzugriff
- Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen
- Suchen Sie nach den Benutzern, die Sie zu Anruf- und Datenzugriff
- Klicken Sie auf Hinzufügen
Der zu Anruf- und Datenzugriff hinzugefügte Benutzer findet die Nummer zur Verwendung in seiner Anwendung vor und kann ausgehende Anrufe tätigen. Er wird jedoch keine eingehenden Anrufe an diese Rufnummer erhalten.
Entfernen eines Benutzers aus der Option Anruf- und Datenzugang
Wenn Sie einen Benutzer aus der Option Anruf- und Datenzugang entfernen möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf die 3 Punkte auf der rechten Seite der Benutzerdetails klicken und auf Entfernen