Weitere Informationen zu unserer SMS-Funktion finden Sie auf dieser Seite:
SMS (Business-Textnachrichten)
Aircall SMS aktivieren
Wenn Sie keinen Zugriff auf Aircall SMS haben, stellen Sie bitte zunächst sicher, dass Ihre ausgewählte Nummer die in unserem SMS-Leitfaden aufgeführten Anforderungen erfüllt.
Um eine Anfrage zur Aktivierung von Aircall-SMS einzureichen, registrieren Sie sich für unser Support-Portal und reichen Sie Ihre Anfrage hier ein:
Aircall-SMS entfernen
Aircall-SMS ist auf Unternehmensebene aktiviert. Dies bedeutet, dass es derzeit nicht möglich ist, SMS selektiv von bestimmten Nummern zu entfernen und sie für andere aktiviert zu lassen.
Wenn Sie Aircall SMS aus dem Konto Ihres Unternehmens entfernen möchten, registrieren Sie sich für unser Support-Portal und senden Sie Ihre Anfrage hier:
Fehlerbehebung bei Aircall-SMS
Falls Sie Probleme beim Senden oder Empfangen von SMS haben, wenden Sie sich bitte an uns und wir helfen Ihnen gerne weiter!
Sie müssen sich für unser Support-Portal registrieren und Ihre Anfrage hier einreichen:
Bitte geben Sie so viele Informationen wie möglich an. Wenn Sie Probleme beim Senden oder Empfangen von SMS an/von einer bestimmten Nummer haben, geben Sie diese Nummer unbedingt in Ihrem Ticket an.
Zugriff auf die ältesten Unterhaltungen
Die Nachrichtendatenbank von Aircall archiviert ältere Gespräche, um die Leistung und Skalierbarkeit des Dienstes sicherzustellen. Wenn in Ihrem Unternehmen mehr als 10.000 verschiedene Gespräche geführt werden, können Telefonanwendungen nur noch die letzten 10.000 Gespräche durchsuchen. Ältere Gespräche sind nur durch Export über ein Ticket an den Support zugänglich.