⚠️ Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde.

Deaktivierung

Integrationen können von Admins deaktiviert werden und werden gelegentlich auch automatisch deaktiviert. Eine automatische Deaktivierung erfolgt nur, wenn ein Fehler in der Integration gefunden wird und die Voraussetzungen für die Integration nicht mehr erfüllt sind (z. B. wenn der Administrator, der die Integration erstellt hat, seine Anmeldedaten ändert, wird die Integration automatisch deaktiviert). Integrationen können jederzeit über das Dashboard deaktiviert oder reaktiviert werden.

Reaktivierung

Um Ihre Integration zu reaktivieren:

• Loggen Sie sich ein zum Dashboard.

• Gehen Sie zum Abschnitt Integrationen & API im linken Navigationsmenü.

• Wählen Sie die Registerkarte Meine Integrationen.

• Wählen Sie unter den allgemeinen Einstellungen die Schaltfläche Aktiv, um Ihre Integration zu reaktivieren.

⚠️ Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Integration automatisch deaktiviert wurde, ist es wichtig, dass Sie sich an das Support-Team um herauszufinden, warum dies geschehen ist und welche Änderungen vorgenommen werden müssen, damit dies nicht noch einmal geschieht.

Daten und Protokollierung

Bitte beachten Sie, dass während der Zeit, in der Ihre Integration inaktiv ist, keine Anrufe protokolliert werden und eine rückwirkende Protokollierung dieser Daten nicht möglich ist. Bitte beachten Sie dies, falls Sie Ihre Integration aus irgendeinem Grund manuell deaktivieren möchten. Alle Daten werden wie gewohnt in Aircall gespeichert.

Deaktivierung vs. Löschung

⚠️ Bitte beachten Sie, dass Deaktivierung nicht gleichbedeutend mit Löschung ist.

Wenn Sie Ihre Integration löschen, müssen Sie sie von Grund auf neu installieren. Die Deaktivierung ist eine gute Möglichkeit, die Protokollierung von Anrufen für eine bestimmte Integration vorübergehend zu stoppen, während Sie die Möglichkeit behalten, sie zu einem späteren Zeitpunkt einfach wieder zu aktivieren.

Benötigen Sie noch Unterstützung? Bitte wenden Sie sich an das Support-Team und wir werden Ihnen gerne helfen!