⚠️ Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde.

Nachdem Sie unsere Android-App heruntergeladen und installiert haben, müssen Sie im nächsten Schritt sicherstellen, dass Ihre Einstellungen für die Verwendung von Aircall richtig eingerichtet sind.

Aircall Einstellungen zulassen

• Melden Sie sich bei der Android-App an.

• Daraufhin wird das Fenster „Berechtigungen“ angezeigt, in dem Zugriff auf das Mikrofon, Benachrichtigungen und Kontakte angefordert wird, um Ihre App konfigurieren zu können.

⚠️ Die Berechtigungen für den Zugriff auf Mikrofon und Benachrichtigung sind erforderlich, um die App zu aktivieren, während die Berechtigung für den Zugriff auf Kontakte optional ist.

Einrichten von Anrufbenachrichtigungen in der Aircall App

Aircall erfordert den Zugriff auf Benachrichtigungen über eingehende Anrufe. So können Sie auch dann in Verbindung bleiben sowie Anrufe und Benachrichtigungen erhalten, wenn Sie nicht in der App sind.

• Akzeptieren Sie den Zugriff um Anrufbenachrichtigungen zuzulassen

• Sie werden zu den Hintergrundeinstellungen weitergeleitet, wo die Option Batteriesparen standardmäßig eingestellt ist.

• Wählen Sie Keine Einschränkungen.

  

⚠️ Wenn Sie in den Hintergrundeinstellungen nicht die Option Keine Einschränkung wählen, erhalten Sie eine Popup-Meldung – diese weist Sie darauf hin, dass es zu Problemen beim Empfang von Benachrichtigungen führen kann, und Sie werden zur Seite für Hintergrundeinstellungen weitergeleitet.

Sobald Sie die Berechtigungen für Mikrofon und Benachrichtigungen erteilt haben, erhalten Sie die unten stehende Meldung und müssen Aircall zur Whitelist der eingeschränkten Anwendungen hinzufügen.

Jetzt sind Sie bereit, Aircall auf Ihrem Android-Gerät zu verwenden! 🎉

💡 Hinweis: Sie erhalten diese Meldungen nur, wenn Sie sich zum ersten Mal bei der mobilen App von Aircall anmelden. Wenn die App zu einem bestimmten Zeitpunkt feststellt, dass diese Einstellungen nicht korrekt eingerichtet sind, werden die Meldungen erneut angezeigt.

Benötigen Sie noch Hilfe? Bitte wenden Sie sich an das Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter!