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Aircall verfügt derzeit über zwei Berechtigungsrollen: Administrator und Benutzer.
Benutzer haben die Möglichkeit, auf die Telefonanwendungen von Aircall zuzugreifen (die Desktop App, Mobile App und phone.aircall.io), während Admins Zugriff auf die Telefonanwendungen von Aircall und die Verwalter-Dashboard.
Um die Benutzer zu den richtigen Anwendungen zu leiten, zeigt Aircall allen Nicht-Administratoren, die versuchen, sich in das Dashboard einzuloggen, eine Meldung an:
⚠️ Bitte beachten Sie, dass sowohl die Login-Seite unter https://dashboard.aircall.io/login als auch der Login-Button auf aircall.io direkt zum Aircall Dashboard führen. Für weitere Informationen, besuchen Sie bitte Einloggen in das Aircall Dashboard.
Wenn Sie als Benutzer auf diese Seite weitergeleitet wurden, klicken Sie einfach auf Aircall für Desktop und Mobile, um die Download-Seite für die Aircall-Telefonanwendungen aufzurufen. Wenn Sie bereits eine Telefonanwendung installiert haben oder sich bei der Webanwendung anmelden möchten, öffnen Sie einfach Ihre Desktop-Anwendung, Ihre mobile Anwendung oder navigieren Sie zu phone.aircall.io um sich anzumelden.
Wenn Sie ein Benutzer sind, der einen Admin-Zugang benötigt, wenden Sie sich bitte an einen der aktuellen Admins in Ihrem Aircall-Konto an Admin-Privilegien aktivieren für Ihr Login.
Wenn Sie bestätigt haben, dass Sie bereits über Admin-Zugang verfügen, sich aber immer noch nicht anmelden können, gehen Sie bitte zu Cookies und Cache löschen und versuchen Sie es erneut.
Benötigen Sie noch Hilfe? Bitte zögern Sie nicht, sich an das Support-Team und wir werden Ihnen gerne helfen!