⚠️ Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde.
Wenn Ihre Rufnummer über die Funktion Einstellung für Anrufaufzeichnung aktiviert zum Starten und Anhalten einer Aufzeichnung hat, müssen Sie bei der Weiterleitung eines Anrufs die Einschränkungen dieser Funktion beachten.
Ob Sie einen Warm- oder Kaltübertragung, Aufzeichnungen können nicht aktiviert/deaktiviert werden, nachdem ein Anruf vermittelt wurde an einen Kollegen. Sollte ein Anruf vor dem Weiterleiten aufgezeichnet werden, Die Aufzeichnung kann nicht mehr angehalten werden, wenn die Übertragung abgeschlossen ist.
Die Benutzer müssen die Aufzeichnung vor der Weiterleitung unterbrechen, wenn sie nicht möchten, dass der Anruf aufgezeichnet wird.
Je nach Anwendungsfall kann die Umgehung dieser Einschränkung für die Einhaltung von Compliance-Standards entscheidend sein.
Benötigen Sie noch Hilfe? Bitte wenden Sie sich an das Support-Team und
Wir helfen Ihnen gerne weiter!