⚠️ Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde.

⚠️ Bitte beachten Sie: Die Frist für die Registrierung von gebührenfreien US/Kanada-Nummern ist abgelaufen. Wir empfehlen Ihnen, diese Registrierung so bald wie möglich abzuschließen, um Ihre SMS-Erfahrung zu schützen.

Dieser branchenweite Prozess wird von Aircall und unseren Lieferanten und Betreibern, die gebührenfreie US/Kanada-Nummern anbieten, gemeinsam verwaltet. Durch diese Überprüfung wird das Risiko der Nachrichtenfilterung im gebührenfreien Verkehr zu allen großen Netzen in den Vereinigten Staaten und vielen großen Netzen in Kanada verringert.

Wird eine gebührenfreie Nummer nicht verifiziert oder werden die eingereichten Verifizierungsunterlagen abgelehnt, kann der abgehende SMS-Verkehr für die nicht registrierte gebührenfreie Nummer blockiert werden. Solange die Überprüfung noch nicht abgeschlossen ist, ist der abgehende SMS-Verkehr offen.

Dieser Vorgang hat keine Auswirkungen auf den eingehenden SMS-Verkehr oder Sprachdienste.

Wenn Ihr Unternehmen Nummern für A2P 10DLC registriert hat, müssen Sie neue Informationen für Ihre gebührenfreien Nummern in den USA/Kanada übermitteln, um die Einhaltung der Bestimmungen für Nachrichten zu gewährleisten, da A2P 10DLC nicht für gebührenfreie Nummern gilt.

Im Gegensatz zu A2P 10DLC, bei dem die Anforderungen für die Registrierung auf dem Volumen und dem Anwendungsfall basieren, ist diese Registrierung für alle gebührenfreien Nummern in den USA und Kanada erforderlich, unabhängig vom Messaging-Volumen oder dem Anwendungsfall.

Informationen über A2P 10DLC finden Sie in den folgenden Artikeln:

• A2P 10DLC - Anforderungen an das Marken- und Kampagnenregister für Textnachrichten in den USA

• A2P 10DLC - Kampagnen, Vertrauenswerte und Ratenbegrenzungen

Überprüfung von gebührenfreien US/Kanada-Nummern

Sie müssen die folgenden Informationen für Ihre gebührenfreien Nummern in den USA und Kanada angeben:

• Name des Unternehmens

• Website des Unternehmens

• Adresse des Unternehmens

• Kontaktperson für die Einhaltung der Vorschriften (eine Person in Ihrem Unternehmen, die Fragen zur Einhaltung der Vorschriften beantworten kann, falls diese auftauchen)

• Erwartetes monatliches Nachrichtenvolumen

• Zu überprüfende gebührenfreie Nummern

• Anwendungsfall / Beschreibung des Anwendungsfalls*

• Inhalt der Produktionsnachricht (Muster, die die Art der Nachrichten widerspiegeln, die Sie versenden werden)

• Opt-in-Beschreibung (wie geben Ihre Empfänger ihre Zustimmung zum Erhalt von Nachrichten?)

• Opt-in-Details (Link zu, ein Bild von oder eine gescannte Kopie der Opt-in-Seite oder des Prozesses)

*Hier sind Beispiele für Anwendungsfälle:

• 2FA

• App-Benachrichtigungen

• Verabredungen

• Auktionen

• Autoreparaturdienste

• Banküberweisungen

• Rechnungen

• Buchungsbestätigungen

• Geschäftliche Updates

• COVID-19-Warnungen

• Karrieretraining

• Chatbot

• Konversation/Warnungen

• Kurierdienste & Zustellungen

• Notfall-Warnungen

• Veranstaltungen & Planung

• Finanzielle Dienstleistungen

• Betrugswarnungen

• Spendensammlungen

• Allgemeines Marketing

• Allgemeine Schul-Updates

• HR/Personalwesen

• Gesundheitswarnungen

• Updates für Wohngemeinschaften

• Versicherungsdienste

• Stellenvermittlung

• Juristische Dienste

• Gemischt

• Motivationserinnerungen

• Notarielle Benachrichtigungen

• Auftrags-Benachrichtigungen

• Politische

• Öffentliche Arbeiten

• Immobilien-Dienstleistungen

• Religiöse Dienste

• Reparatur- und Diagnosewarnungen

• Belohnungsprogramm

• Umfragen

• System-Warnungen

• Abstimmungserinnerungen

• Wartelisten-Benachrichtigungen

• Webinar-Erinnerungen

• Workshop-Benachrichtigungen

Benötigen Sie noch Unterstützung? Bitte wenden Sie sich an das Support-Team und wir werden Ihnen gerne helfen!