Hilfe bei der Anmeldung im Aircall-Supportportal

Es kann vorkommen, dass Sie sich nicht in das Aircall-Supportportal einloggen können. Der Grund dafür könnte sein:

• Sie verfügen nicht über ein Aircall-Konto.
• Ihre Anmeldedaten funktionieren nicht für einen Aircall-Dienst (support.aircall.io, phone.aircall.io, etc)
• Ihre Anmeldedaten funktionieren nicht nur für das Support-Portal.
• Wir müssen Ihre Kontodaten manuell verifizieren.

Ich habe ein neu erstelltes Aircall-Konto, das nicht funktioniert

Die häufigste Ursache für dieses Problem ist, dass das Konto nicht ordnungsgemäß erstellt oder validiert wurde. Wenn Sie Probleme mit einem neu erstellten Konto haben, überprüfen Sie Ihren Posteingang auf E-Mails von Aircall, in denen Sie aufgefordert werden, das Konto zu verifizieren, und folgen Sie diesen Anweisungen. Ihr Administrator kann Ihnen bei der Validierung Ihres Kontos helfen oder Sie erneut zum Dienst einladen.

Ich habe kein Aircall-Konto

Wenn Sie keine Zugangsdaten für Aircall haben und mit dem Aircall-Support zusammenarbeiten möchten, bitten Sie am besten einen Administrator mit einem Aircall-Konto, sich in Ihrem Namen an den Support zu wenden und Sie über die CC-Option der Anfrage in das Ticket aufzunehmen.

Mein Konto funktioniert nicht mit support.aircall.io

Wenn Sie auf keine dieser Optionen zugreifen können, weil Sie sich nicht bei support.aircall.io anmelden können, können Sie dieses Formular nur verwenden, um Hilfe bei Login-Problemen anzufordern.

Bitte beachten Sie: Wir können Ihnen mit diesem Service nicht bei anderen Angelegenheiten helfen.

Formular für unauthentifizierte Benutzer - Hilfe bei Login-Problemen.

⚠️ Bitte beachten Sie: Nur Benutzer mit einem Aircall-Konto können für die meisten Anfragen Tickets öffnen. Wenn Sie ein Aircall-Konto haben, aber Probleme beim Einloggen haben, müssen Sie ein Ticket einreichen, um Hilfe beim Einloggen zu erhalten, bevor Sie Tickets für andere Anfragen einreichen können.