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Mit der Aircall-Voxpay-Integration können Sie Zahlungen über das Telefon abwickeln. Mitarbeiter können eine Zahlung mit einem Kunden abwickeln, ohne, dass sie nach sensiblen Kartenzahlungsdaten fragen oder auf diese zugreifen müssen. Durch die Einrichtung dieser Art von Integration können Callcenter die Konformität mit und Zertifizierung gemäß PCI:DSS Level 1 erreichen.
Bevor Sie beginnen, melden Sie sich bitte an und richten Sie ein Voxpay-Konto ein, indem Sie sich an https://voxpay.ai/contact wenden. Stellen Sie sicher, dass Sie Adminrechte haben (sowohl in Aircall als auch in Voxpay) und bei beiden Plattformen angemeldet sind.
Wählen Sie in Ihrem Aircall Dashboard in der linken Seitenleiste die Option Integrationen aus.
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Wählen Sie Voxpay.
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Klicken Sie auf Installieren.
Schritt 1: Voxpay authentifizieren
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Melden Sie sich im Pop-up-Fenster bei Ihrem Voxpay-Administratorkonto an.
Schritt 2: Aircall authentifizieren
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Gehen Sie in Voxpay zu Konfiguration > Integration.
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Klicken Sie auf „Konto verknüpfen“ auf der Aircall-Schaltfläche.
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Auf der neu erscheinenden Seite von Aircall geben Sie bitte die Erlaubnis, Ihr Voxpay-Konto zu integrieren.
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Die Voxpay-Integration wird nun im Bereich „Integrationen“ Ihres Aircall-Kontos angezeigt.
Schritt 3: Einrichten von Mitarbeitern und Nutzer zur Aktivierung von Voxpay
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Als Nächstes müssen Sie Aircall-Nutzer einrichten, die in der Lage sind, Zahlungen zu verarbeiten.
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Wenden Sie sich bitte an support@voxpay.ai um diesen Schritt abzuschließen.
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Sobald dies geschehen ist, informieren Sie bitte Ihren Aircall-Kundenbetreuer oder senden Sie eine E-Mail an customers@aircall.io, um sicherzustellen, dass durch die Voxpay-Integration keine zusätzlichen Gebühren für Ihr Aircall-Konto anfallen.
Ihre Integration ist aktiv! Jetzt müssen Sie nur noch Ihre Aircall-Nummer(n) verbinden, und fertig!
Sie sind bereit und können das Beste aus Ihrer Aircall-Voxpay-Integration herausholen.