⚠️ Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde.

Die Aircall Outreach-Integration hat viel zu bieten, indem sie die Arbeitsabläufe rationalisiert und die manuelle Dateneingabe nach einem Telefonanruf überflüssig macht. Zum Glück dauert die Einrichtung nur ein paar Minuten!

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie sowohl in Aircall als auch in Outreach über Administratorrechte verfügen.

Um zu beginnen, melden Sie sich bei Ihrem Aircall Konto an.

• Wählen Sie in Ihrem Aircall Dashboard in der linken Seitenleiste die Option Integrationen aus

• Klicken Sie auf Outreach

• Klicken Sie auf Installieren

Nun werden Sie durch ein paar einfache Schritte geführt, die im Folgenden beschrieben werden.

Schritt 1: Aircall authentifizieren

• Klicken Sie auf Neue Authentifizierung. Dadurch wird ein Fenster geöffnet, in dem Sie einen Authentifizierungsnamen hinzufügen müssen. (Sie werden sehen, dass bereits ein Standardname für Sie bereitgestellt wurde. (Ein Name ist zwar erforderlich, wird aber nirgends angezeigt, so dass hier ein beliebiger Name verwendet werden kann, entweder der vorgeschlagene Standardname oder ein Name, den Sie selbst wählen.)

• Klicken Sie auf Hinzufügen , und ein Popup-Fenster wird angezeigt.

• Wenn die Integration erfolgreich ist, sehen Sie die Meldung „Authentifizierung für Aircall erfolgreich erstellt“. Sobald Sie dies sehen, klicken Sie auf Weiter.

Schritt 2: Eine Aircall Nummer verbinden

• Wählen Sie eine Nummer aus dem Dropdown-Menü aus, um eine Verbindung zu Outreach herzustellen(Bitte beachten Sie, dass die Nummer nicht verknüpft wird, wenn Sie keine Nummer auswählen.)

Schritt 3: Mit Outreach verbinden

• Klicken Sie auf „Neue Authentifizierung“. Dadurch wird ein Fenster geöffnet, in dem Sie einen Authentifizierungsnamen hinzufügen müssen. (Sie werden sehen, dass bereits ein Standardname für Sie bereitgestellt wurde. (Ein Name ist zwar erforderlich, wird aber nirgends angezeigt, so dass hier ein beliebiger Name verwendet werden kann, entweder der vorgeschlagene Standardname oder ein Name, den Sie selbst wählen.)

• Klicken Sie auf Hinzufügen und ein Popup-Fenster wird angezeigt

• Melden Sie sich im Popup-Fenster mit Ihren Anmeldedaten bei Ihrem Outreach-Administratorkonto an

• Klicken Sie auf Autorisieren, um Tray.io die Nutzung Ihres Kontos zu erlauben

• Wenn die Integration erfolgreich ist, sehen Sie die Meldung „Authentifizierung für Outreach erfolgreich erstellt“. Sobald Sie dies sehen, klicken Sie auf Fertigstellen.

Ihre Integration ist aktiv! Sie können nun das Beste aus Ihrer Aircall Outreach-Integration herausholen.

Bitte beachten Sie, dass die Outreach-Anrufzuordnungen nur in Outreach (nicht in Aircall) abgebildet und konfiguriert werden.

Benötigen Sie noch Hilfe? Bitte wenden Sie sich an das Support-Team, wir helfen Ihnen gerne weiter!