⚠️ Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde.
Die Integration zwischen Aircall und Re:amaze hat viel zu bieten, um Ihr Support-Team zu unterstützen. Das Beste ist, dass die Einrichtung der Integration ein schneller und einfacher Prozess ist.
Folgen Sie diesen einfachen Schritten, um loszulegen.
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Loggen Sie sich in Ihr Re:amaze-Konto ein
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Gehen Sie zu Settings > Channels > Voice Channels
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Klicken Sie auf Add Voice Channel
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Wählen Sie einen Namen für Ihren Channel, und wählen Sie Aircall als Voice Provider
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Stellen Sie sicher, dass die Option Log calls on start without waiting for recording aktiviert ist, um sicherzustellen, dass Anrufe protokolliert werden, wenn sie eingehen und nicht, nachdem sie beendet wurden
Loggen Sie sich dann in Ihr Aircall Dashboard ein und folgen Sie diesen Schritten:
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Wählen Sie Konto im Menü der linken Seitenleiste
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Klicken Sie auf API-Schlüssel > API-Schlüssel hinzufügen
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Wählen Sie einen Namen für Ihre Taste
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Kopieren Sie Ihre API-ID und Ihr API-Token und fügen Sie sie in Re:amaze ein. Die API ID wird in den Bereich API Token ID von Re:amaze und das API Token in den Bereich API Token Secret von Re:amaze aufgenommen.
Kehren Sie zu Ihrem Re:amaze-Konto zurück, um die Installation der Integration fortzusetzen.
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Wählen Sie die Rufnummer und die Agenten aus, die Sie mit dem Channel verknüpfen möchten
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Klicken Sie auf Next Step
Sie sind fertig! Sobald Sie diese schnellen Schritte durchgeführt haben, ist Ihre Integration aktiv und einsatzbereit! 🎉
Anrufe von Re:amaze aus tätigen:
Von Re:amaze aus zu telefonieren ist einfach. Sie müssen die Click-to-Dial-Funktion in Aircall einrichten, was schnell und einfach geht. Folgen Sie einfach diesen Schritten und Sie werden in der Lage sein, auf eine Nummer in Re:amaze zu klicken, und Sie werden im Nu anfangen können, Anrufe zu tätigen.
Fragen? Kein Problem! Wenden Sie sich einfach an das Re:amaze-Supportteam, es hilft Ihnen gerne weiter!