⚠️ Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde.

Anrufe von Front aus tätigen und entgegennehmen

Das Tätigen und Entgegennehmen von Anrufen von Front aus ist ganz einfach! Folgen Sie einfach diesen Schritten, um Ihre Aircall CTI in Front zu konfigurieren:

• Melden Sie sich bei Ihrem Front-Konto an

• Gehen Sie zu Einstellungen

• Klicken Sie auf Plugins & API

• Klicken Sie auf Add a plugin

⚠️ Achtung! Achten Sie darauf, dass Sie nicht zwei Aircall-Plugins zu Ihrem Front-Konto hinzufügen, da es sonst nicht richtig funktioniert.

• Wählen Sie unter Name einen Namen für unser Plugin, z. B. 'Aircall'.

• Unter Endpoint müssen Sie den folgenden Link angeben:'https://cti.aircall.io/front'

• Erlauben Sie im Abschnitt Features den Mikrofonzugriff

• Klicken Sie auf Speichern

Gesprächsnotizen

Um sicherzustellen, dass alle Notizen ordnungsgemäß in den Anrufprotokollen gespeichert werden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie nach jedem Anruf auf das X im Bildschirm 'Ende des Anrufs' klicken. Sollte die Seite aktualisiert oder die CTI geschlossen werden, bevor Sie auf das X klicken, werden die Notizen möglicherweise nicht gespeichert.

Benötigen Sie noch Hilfe? Wenden Sie sich bitte an das Support-Team, wir helfen Ihnen gerne weiter!