Aircall ist derzeit mit Heymarket , Sakari , Salesmsg , Textline , MessageMedia und SMS-Magic für SMS von Drittanbietern integriert. Informationen zu unserer nativen SMS-Funktion finden Sie unter:
SMS (Business-Textnachrichten)
Wie aktiviere ich meine Nummer für die Verwendung mit einem SMS-Anbieter eines Drittanbieters?
⚠️ Bitte beachten Sie, dass SMS von Drittanbietern nur für US-amerikanische, kanadische, australische, britische, deutsche und bestehende französische Aircall-Nummern verfügbar sind. Alle neuen französischen Nummern, die zu Ihrem Aircall-Konto hinzugefügt werden, funktionieren aufgrund einer Aktualisierung des französischen nationalen Nummerierungsplans nicht mit SMS von Drittanbietern.
Zuerst müssen Sie sich an das Aircall-Supportteam wenden, um Ihre Nummer(n) für die Verwendung mit einem SMS-Anbieter eines Drittanbieters zu aktivieren. Sie können uns über unser Supportportal erreichen, um diese Anfrage einzureichen.
Geben Sie bei der Übermittlung Ihrer Anfrage bitte die Nummer(n) an, die aktiviert werden sollen, und den Drittanbieter-SMS-Anbieter, den Sie verwenden möchten.
Verwenden Sie den folgenden Link, um diese Anfrage zu senden:
SMS von Drittanbietern aktivieren
⚠️ Bitte beachten: Die Nummern, die Sie mit SMS-Anbietern von Drittanbietern verwenden möchten, müssen von uns bei einem bestimmten Anbieter gehostet werden. Wenn Ihre vorhandenen Nummern noch nicht bei diesem Anbieter gehostet werden, können wir Ihnen dabei helfen, diese Nummern zum richtigen Anbieter zu portieren, oder Ihnen über den zugelassenen Anbieter Ersatznummern zur Verfügung stellen. Das Ersetzen der Nummern ist die empfohlene Option und die schnellste.
Wie schließe ich die Einrichtung meiner Nummern für die Verwendung mit dem SMS-Anbieter ab?
Sobald Aircall Ihre Nummer(n) für den gewünschten Anbieter aktiviert hat, müssen Sie die Einrichtung abschließen, indem Sie sich direkt an den Anbieter wenden. Weitere Informationen zu jedem unserer Partner und den Prozessen auf deren Seite finden Sie unten:
Salesmsg – USA und Kanada
Sinch MessageMedia (MessageMedia)
SMS von Drittanbietern entfernen
Sollten Sie sich dazu entschließen, die SMS-Aktivierung von Drittanbietern zu entfernen, verwenden Sie den folgenden Link, um diese Anfrage zu übermitteln:
SMS von Drittanbietern entfernen
Fehlerbehebung bei SMS von Drittanbietern
Wenn Sie Probleme mit SMS von Drittanbietern haben und Hilfe bei der Fehlerbehebung benötigen, verwenden Sie den folgenden Link, um ein Ticket zu erstellen:
Andere SMS-Anbieter nutzen
Wenn Sie Ihre Nummer für SMS mit einem Anbieter verwenden möchten, der oben nicht aufgeführt ist, beachten Sie bitte, dass Sie die Nummer in Ihrem eigenen Twilio-Konto besitzen müssen und SMS direkt bei Twilio und dem Anbieter einrichten müssen.
Weitere Informationen zur Verwendung von Twilio-Nummern mit Aircall finden Sie unter:
SIP-Trunking: Verwenden Ihrer Twilio-Nummern mit Aircall
⚠️ Bitte beachten: SMS von Drittanbietern sind nicht mit der nativen Funktion von Aircall kompatibel. Sollten Sie sowohl Aircall-SMS als auch einen SMS-Anbieter eines Drittanbieters nutzen, sind alle auf einer Plattform gesendeten Nachrichten auf der anderen nicht sichtbar.
⚠️ MMS wird mit SMS von Drittanbietern nicht unterstützt.