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Wenn Sie eine der Aircall Integrationen verwenden, ist es wichtig, dass Sie das richtige Nummernformat für Ihre Kontakte verwenden.
Viele CRMs und Helpdesks ermöglichen den Export und Import von Kontakten, was bedeutet, dass Google Sheets ein großartiges Tool für massive Aktualisierungen der verwendeten Nummernformate sein kann. Indem Sie Ihre Kontakte exportieren, jede Nummer mit Google Sheets neu formatieren und dann wieder hochladen, können Sie oft schnell Änderungen vornehmen, um sicherzustellen, dass unsere Integrationen optimal funktionieren.
Es werden zwar mehrere Nummernformate unterstützt, wir empfehlen jedoch, für alle Integrationen das E.164-Format zu verwenden.
Zwei nützliche Funktionen für die Formatierung von Nummern nach E.164 sind REGEXREPLACE und ERSETZEN.
REGEXREPLACE:
Wenn Sie REGEXREPLACE verwenden, müssen Sie die Zelle, die Sie formatieren möchten; die Zeichen, die Sie ersetzen möchten; und das Zeichen, durch das Sie sie ersetzen möchten, eingeben.
In diesem Beispiel entscheiden wir uns für die Formatierung der Zellen in Spalte A ( A1 ). Wir entscheiden uns für die Ersetzung aller Zeichen, die keine Ziffern sind ( „D“ ) und wollen diese durch nichts ersetzen ( „“ ), wodurch sie wiederum vollständig entfernt werden.
Sie werden auch feststellen, dass wir unsere Funktion mit „+1“& begonnen haben, damit wir die entsprechende Landesvorwahl an den Anfang der Nummer stellen können. Durch Eingabe von =“+1“®EXREPLACE(A1, „D“, „“) in Zelle B1 und anschließendes Ziehen nach unten für die restlichen Zellen konnten wir jede dieser US-amerikanischen Nummern erfolgreich in das E.164-Format umwandeln.
ERSETZEN:
Wenn Sie ERSETZEN verwenden, müssen Sie die Zelle, die Sie formatieren möchten, den Zeichenbereich, den Sie ersetzen möchten, und die Zeichen, durch die Sie diesen Bereich ersetzen möchten, eingeben.
In diesem Beispiel wird die Zelle in Spalte A ( A1 ) formatiert, nur das erste Zeichen ( 1,1 ) wird ersetzt und dieses Zeichen wird durch nichts ( „“ ) ersetzt. Auf diese Weise gelingt es uns, die 0 vom Anfang der Zahl zu entfernen.
In diesem nächsten Beispiel wählen wir die Formatierung der Zelle in Spalte A ( A2 ). Wir ersetzen die ersten vier Zeichen ( 1,4 ) und wir ersetzen diese Zeichen durch nichts ( „“ ). Auf diese Weise können wir erfolgreich die 011 und das Leerzeichen am Anfang der Nummer entfernen.
In diesen beiden Beispielen wurde die Nummer zwar aktualisiert, liegt aber noch nicht im E.164-Format vor. Um die Formatierung abzuschließen, müssen wir erneut REGEXREPLACE verwenden und nach Bedarf das „+“ und den Ländercode hinzufügen.
Im ersten Beispiel müssen wir „+33“®EXREPLACE(B1, „D“, „“) hinzufügen, um das „+“ und den Ländercode am Anfang einzufügen und die Leerzeichen in der Nummer zu entfernen.
Im zweiten Beispiel müssen wir „+“®EXREPLACE(B2, „D“, „“) hinzufügen, um das „+“ am Anfang einzufügen und die Leerzeichen in der Zahl zu entfernen.
Allein mit diesen beiden Funktionen können Sie viele verschiedene Nummern in das E.164-Format umwandeln.
TIPP: Verwenden Sie für jeden Ländercode separate Sheets, um die Formatierung zu erleichtern!