Sie wollen Ihr Team wechseln? Kein Problem! Sie können Benutzer aus dem Dashboard löschen, solange Sie ein Aircall Besitzer oder Admin Benutzer sind.
⚠️ Bitte beachten Sie, dass ein gelöschter Aircall-Benutzer keinen Zugriff mehr auf sein Aircall-Konto oder auf eine der Anwendungen (Mobil, Web und Desktop) hat.
Das Löschen von Benutzern löscht nicht die Aufnahmen, die von dem jeweiligen Benutzer gemacht wurden, da die Aufnahmen mit der Telefonleitung verknüpft sind.
Um einen Benutzer zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:
-
Melden Sie sich an zum Dashboard
-
Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf Benutzer
-
Suchen Sie den Benutzer, den Sie löschen möchten, in der Benutzerliste.
Von hier aus haben Sie zwei Möglichkeiten, einen Benutzer zu löschen.
Erstens, aus der Benutzerliste selbst:
Klicken Sie auf die drei Punkte ganz rechts neben dem jeweiligen Benutzereintrag und wählen Sie dann Löschen. Ein Popup-Fenster erinnert Sie dann daran, dass beim Löschen dieses Benutzers alle benutzerbezogenen Daten mit Ausnahme der Anrufdaten und Aufzeichnungen gelöscht werden. Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie fortfahren möchten, klicken Sie erneut auf Löschen .
Zweitens, über die Benutzereinstellungen:
- Klicken Sie in der Benutzerliste auf die Benutzerliste Ihrer Wahl. Daraufhin werden die Einstellungen für diesen Benutzer geöffnet.
-
Gehen Sie auf die Registerkarte Allgemein
-
Blättern Sie bis zum Ende der Seite und klicken Sie auf Benutzer löschen.
⚠️ Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, sich als Sie selbst anzumelden und Ihren eigenen Benutzer zu löschen. Sie müssen einen zweiten Administrator bitten, Ihr Konto zu löschen.
Benötigen Sie noch Hilfe? Bitte wenden Sie sich an das Support-Team und wir werden Ihnen gerne helfen!