Als Administrator können Sie direkt im Aircall-Dashboard neue Benutzer zu Ihrem Konto hinzufügen.

Hinzufügen von Benutzern:

• Gehen Sie zum Abschnitt Benutzer im linken Navigationsmenü

• Klicken Sie auf Benutzer erstellen

Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, die Informationen für den neuen Benutzer einzugeben. Dazu gehören:

• Vor- und Nachname

• E-Mail Adresse

• Rolle (Agent, Administrator, Supervisor oder Eigentümer)

  • Hinweis: Die Rolle des Agenten ist vorausgewählt, da diese Berechtigungsstufe es den Benutzern ermöglicht, über die Aircall-App Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen - etwas, das jedem Benutzer von Aircall offen steht.

  • Hinweis: Nur Besitzer können andere Benutzer mit einer Besitzerrolle erstellen - für alle anderen Benutzer ist diese Rolle ausgegraut.

Sobald Sie die erforderlichen Informationen eingegeben haben, wählen Sie Benutzer erstellen, um zu speichern und abzuschließen.

Der neue Benutzer erhält eine Einladungs-E-Mail mit einer Bestätigungsschaltfläche, die bestätigt werden muss, um den Benutzer zu aktivieren.

⚠️ Benutzereinladungen sind 15 Tage lang gültig. Wenn die Einladung eines Benutzers abgelaufen ist, kann ein Administrator die Einladung erneut senden.

Benutzer konfigurieren:

Benutzer müssen einer Nummer zugewiesen werden, um Aircall nutzen zu können. Sehen Sie, wie Sie einen Benutzer zu einer Nummer hinzufügen hier.

Zur Verwaltung der Benutzereinstellungen, einschließlich der Verfügbarkeit und der Anrufpräferenzen, lesen Sie bitte hier.

Benötigen Sie noch Hilfe? Bitte wenden Sie sich an das Support-Team und wir werden Ihnen gerne helfen!