Wenn Sie ein Administratorbenutzer sind, können Sie im Aircall-Dashboard auf die Benutzereinstellungen für sich selbst und andere zugreifen und diese verwalten.
In den Benutzereinstellungen können Sie Profilinformationen aktualisieren, zugehörige Nummern und Teams anzeigen, die Verfügbarkeit festlegen, Anrufeinstellungen definieren und E-Mail-Benachrichtigungen festlegen, die Sie erhalten möchten.
Wenn Sie zu Ihren persönlichen Einstellungen gehen möchten, können Sie ganz einfach auf Ihr Profil zugreifen, indem Sie oben rechts im Dashboard auf Ihren Namen klicken.
Wenn Sie auf die Einstellungen anderer Benutzer zugreifen möchten, müssen Sie diese im Abschnitt Benutzer im linken Navigationsmenü auswählen.
Benutzereinstellungen
Allgemeine Informationen
In diesem Abschnitt können Sie ein Profilbild hochladen, Ihr Passwort , Ihre Konto- Rolle (abhängig von Ihrer aktuellen Rolle), Sprache , Durchwahlnummer anzeigen oder ändern oder persönliche Informationen wie Ihren Namen und E-Mail-Adresse aktualisieren.
⚠️ Emojis – siehe die Liste hier – sind in den Feldern Vorname und Nachname nicht zulässig.
Zahlen & Teams
Auf der Registerkarte Nummern & Teams können Sie Telefonnummern und Teams anzeigen, die einem Benutzer zugeordnet sind. Im Abschnitt Nummern können Sie auch eine Standardnummer für ausgehende Anrufe festlegen.
Verfügbarkeit
Hier können Sie Ihren Verfügbarkeitsstatus aktualisieren und benutzerdefinierte Arbeitszeiten einrichten.
📚 Erfahren Sie hier mehr darüber, wie Sie Ihren Verfügbarkeitsstatus aktualisieren können.
⚠️ Bitte beachten: Benutzer können sich während ihrer festgelegten Arbeitszeiten manuell als Nicht verfügbar festlegen und in der Telefon-App den Nicht verfügbare Unterstatus auswählen. Administratoren können den Unterstatus im Dashboard weder ändern noch auswählen.
Anrufeinstellungen
Legen Sie hier Ihre Anrufeinstellungen fest. Zu diesen Einstellungen gehören für Anrufer angezeigte Nummer , die Standardtelefonvorwahl, der Klingelton und Nachbearbeitungszeit nach dem Anruf . Diese Einstellungen können auch in der Aircall Phone-Anwendung festgelegt werden. hier .
Sie können in diesem Abschnitt auch die Funktionen Anrufweiterleitung an externe Nummer oder Anrufweiterleitung an SIP-Gerät einrichten.
Benachrichtigungen
In diesem Abschnitt können Sie festlegen, welche E-Mail-Benachrichtigungen Sie für Ihre Anruf- und Kontoaktivität erhalten möchten. Diese Benachrichtigungen umfassen Voicemails, Ihnen zugewiesene Anrufe, Rechnungen, eine tägliche Zusammenfassung der nachzuverfolgenden Anrufe, einen Aktivitätsbericht und Webhooks automatisch deaktiviert sind.