Aircall ermöglicht Ihnen den Empfang der folgenden automatischen E-Mail-Benachrichtigungen, um Sie über Ihre Kontoaktivitäten auf dem Laufenden zu halten:
Für Administratoren und Benutzer
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Voicemails : Erhalten Sie jedes Mal eine E-Mail, wenn eine Voicemail auf einer der Nummern hinterlassen wird, mit denen Sie verknüpft sind. Die E-Mail enthält einen Link zur Voicemail-Aufzeichnung.
⚠️ Hinweis: Auf einer IVR-Nummer werden nur die Benutzer hinzugefügt, die hinzugefügt haben Nur ausgehende Anrufe erhalten E-Mail-Benachrichtigungen für Voicemails. -
Anrufzuweisungen: Erhalten Sie eine E-Mail, wenn Ihnen jemand in Ihrem Team einen Anruf zuweist, sodass Sie ihn auch dann nachverfolgen können, wenn Ihre App nicht geöffnet ist.
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Eine tägliche Zusammenfassung der Anrufe zur Nachverfolgung: Jeden Morgen können Sie eine Liste verpasster Anrufe und Voicemails erhalten, die noch nicht bearbeitet wurden. Die E-Mail wird um 8 Uhr UTC gesendet.
Nur für Administratoren
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Rechnungen : Erhalten Sie jeden Monat eine PDF-Version Ihrer Rechnung.
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Aktivitätsbericht: Erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihrer Anrufaktivität (eingehende, ausgehende und Gesamtanrufe sowie % der verpassten Anrufe). Die E-Mail wird je nach Wunsch täglich um 8:00 Uhr UTC oder jeden Montag wöchentlich oder monatlich um 8:00 Uhr UTC gesendet.
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Deaktivierte Webhooks: Wenn Sie Webhooks in Ihrem Aircall-Konto erstellt und aktiviert haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn diese aus irgendeinem Grund deaktiviert werden.
Desktop- oder Web-App
So zeigen Sie die E-Mail-Benachrichtigungen an und aktivieren sie:
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Öffnen Sie den Desktop o r Webanwendung
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Klicken Sie unten rechts auf Ihr Benutzersymbol , um die Einstellungen zu öffnen
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Wählen Sie Einstellungen und klicken Sie auf Benachrichtigungen
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Das Menü E-Mail-Benachrichtigungen wird angezeigt und Sie können die Benachrichtigungen, die Sie erhalten möchten, ein- oder ausschalten. Änderungen werden automatisch gespeichert.
Für Administratoren:
Für Benutzer:
Dashboard
Wenn Sie Administrator sind, können Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungen auch über das Dashboard festlegen.
So zeigen Sie die E-Mail-Benachrichtigungen an und aktivieren sie:
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Melden Sie sich beim Dashboard an
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Klicken Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite des Bildschirms auf Benutzer
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Wählen Sie den Benutzer aus, für den Sie E-Mail-Benachrichtigungen ändern möchten
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Klicken Sie auf Benachrichtigungen
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Aktivieren oder deaktivieren Sie die Benachrichtigungen, die Sie erhalten möchten
Für Administratoren:
Für Benutzer:
