Aircall ermöglicht es Ihnen, die folgenden automatischen E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, um Sie über Ihre Kontoaktivitäten auf dem Laufenden zu halten:
Für Administratoren und Benutzer
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Sprachnachrichten: Sie erhalten jedes Mal eine E-Mail, wenn eine Voicemail auf einer der Nummern, mit denen Sie verbunden sind, hinterlassen wird. Die E-Mail enthält einen Link zur Aufzeichnung der Voicemail.
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Anrufzuweisungen: Sie erhalten eine E-Mail, wenn jemand in Ihrem Team Ihnen einen Anruf zuweist, so dass Sie auch dann nachfassen können, wenn Ihre App nicht geöffnet ist.
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Tägliche Zusammenfassung der Anrufe zur Nachbearbeitung: Jeden Morgen können Sie eine Liste der verpassten Anrufe und Sprachnachrichten erhalten, die noch nicht bearbeitet wurden. Die E-Mail wird um 8 Uhr UTC gesendet.
Nur für Administratoren
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Rechnungen: Erhalten Sie jeden Monat eine PDF-Version Ihrer Rechnung.
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Tätigkeitsbericht: Sie erhalten eine Zusammenfassung Ihrer Anrufaktivitäten (eingehende, ausgehende und gesamte Anrufe sowie % der verpassten Anrufe). Die E-Mail wird täglich um 8 Uhr UTC oder jeden Montag um 8 Uhr UTC auf wöchentlicher oder monatlicher Basis gesendet, je nach Wunsch.
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Deaktivierte Webhooks: Wenn Sie in Ihrem Aircall-Konto Webhooks erstellt und aktiviert haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn diese aus irgendeinem Grund deaktiviert werden.
Desktop oder Web-App
So können Sie die E-Mail-Benachrichtigungen anzeigen und aktivieren:
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Öffnen Sie dieDesktop- oder Web-Anwendung
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Klicken Sie auf Ihr Benutzersymbol in der unteren rechten Ecke, um die Einstellungen zu öffnen
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Wählen Sie Präferenzen und klicken Sie auf Benachrichtigungen
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Das Menü der E-Mail-Benachrichtigungen wird angezeigt und Sie können die Benachrichtigungen, die Sie erhalten möchten, ein- oder ausschalten. Die Änderungen werden automatisch gespeichert.
Für Administratoren:
Für Benutzer:
Dashboard
Wenn Sie Administrator sind, können Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungen auch über das Dashboard einstellen.
So können Sie die E-Mail-Benachrichtigungen anzeigen und aktivieren:
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Melden Sie sich an zum Dashboard
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Klicken Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite des Bildschirms auf Benutzer
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Wählen Sie den Benutzer, für den Sie die E-Mail-Benachrichtigungen ändern möchten
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Klicken Sie auf Benachrichtigungen
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Schalten Sie die Benachrichtigungen, die der Benutzer erhalten soll, ein oder aus
Für Administratoren:
Für Benutzer:
