Das Erstellen und Bearbeiten von Tags ist eine einfache Möglichkeit, Anrufe zu identifizieren und zu kategorisieren. Einmal erstellt, können Benutzer diese Tags direkt aus der Aircall-Telefonanwendung auf ihre Anrufe anwenden.

⚠️ Bitte beachten Sie: Tags können nur von Admins und Supervisoren erstellt und bearbeitet werden.

So erstellen und bearbeiten Sie Tags

• Einloggen zum Dashboard

• Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf Anrufeinstellungen

• Wählen Sie die Registerkarte Tags

• Klicken Sie auf Tag hinzufügen

• Beschriften Sie das neue Tag und wählen Sie eine Tagfarbe aus

• Klicken Sie auf Bestätigen

Um eine Markierung zu bearbeiten oder zu löschen, klicken Sie auf die drei Punkte auf der rechten Seite.

⚠️ Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, Tags in alphabetischer Reihenfolge anzuordnen oder sie über das Dashboard zu aktualisieren oder zu importieren.

Benötigen Sie noch Hilfe? Bitte wenden Sie sich an das Support-Team und wir werden Ihnen gerne helfen!