⚠️ Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde.

Die Verwendung von After-Call-Tags ist eine gute Möglichkeit, Ihre Kunden effizient zu bedienen oder Ihre Aircall-Daten zu optimieren.

Sie können die obligatorische Anrufkennzeichnung auf Ihren Aircall-Telefonleitungen aktivieren, wenn Sie ein Administrator sind.

Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie entweder den Professional- oder den Custom-Tarif in Aircall abonniert haben.

So richten Sie die obligatorische Anrufkennzeichnung ein

• Melden Sie sich an zum Dashboard

• Suchen Sie im Abschnitt Nummern die Nummer, für die Sie die obligatorische Anrufkennzeichnung einrichten möchten, und wählen Sie sie aus.

• Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen

• Blättern Sie nach unten zum Abschnitt Kennzeichnung oblig atorischer Anrufe

• Wählen Sie die Schaltfläche, um die obligatorische Anrufkennzeichnung für die Nummer zu aktivieren/deaktivieren

Nach der Aktivierung muss ein Aircall-Benutzer jeden Anruf nach dessen Beendigung kennzeichnen.

⚠️ Wenn ein Anruf nicht gekennzeichnet wird, bleibt der Aircall-Benutzer im Status 'nicht verfügbar' und kann keine weiteren Anrufe annehmen, bis er gekennzeichnet wird. Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, mehr als eine Markierung nach einem Anruf anzubringen.

⚠️ Bitte beachten Sie, dass Anrufe verbunden werden müssen, damit die obligatorische Markierung verfügbar ist.

⚠️ Bitte beachten Sie auch, dass die obligatorische Anrufkennzeichnung in mobilen Anwendungen nicht verfügbar ist und nur in der Desktop-Anwendung verwendet werden kann .

📚 Suchen Sie nach einer Anleitung zum Erstellen und Bearbeiten Ihrer Tags? Klicken Sie hier.

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