Als Eigentümer können Sie ganz einfach Ihre UnternehmensinformationenZugang zu Ihren Tarifdetailsund sehen Ihre Rechnungen innerhalb des Dashboards.
Unten in der linken Navigationsleiste finden Sie Mein Unternehmen. Hier können Sie auf die Allgemein, Planund Abrechnung Registerkarten.
Allgemein
In der Registerkarte Allgemein können Sie Ihre grundlegenden Unternehmensinformationen verwalten: Löschen oder Hochladen Ihres Logos, Bearbeiten Ihres Firmennamens oder Ihrer Website-Informationen.
Planen Sie
In der Registerkarte Plan können Sie die wichtigsten Details Ihres Aircall-Vertrags einsehen.
Im oberen Bereich können Sie den Namen Ihres Tarifs, die Häufigkeit der Abrechnung Ihrer Lizenzen, das Datum der nächsten Rechnung und das Datum der Vertragsverlängerung einsehen.
Darunter sehen Sie eine tabellarische Übersicht über die Benutzer, Anzahlund Team Lizenzen die in Ihrem Plan enthalten sind, sowie die aktuellen Beträge und die damit verbundenen Kosten.
Die erste Zeile dieser Tabelle zeigt Ihnen den Status Ihrer Benutzerlizenzen:
- Anzahl der derzeit aktiven Benutzer auf Ihrem Konto (A). Beachten Sie, dass es möglich ist, mehr aktive Benutzerlizenzen zu haben, als in Ihrem Abonnement enthalten sind.
- Anzahl der Benutzer die in Ihrem Plan enthalten sind (B)
- Preis für die Benutzerlizenzen in Ihrem Plan (C)
Die Preise dienen nur zur Veranschaulichung
Möglicherweise möchten Sie über die in Ihrem Vertrag enthaltenen Lizenzen hinaus weitere Benutzerlizenzen hinzufügen. In diesem Fall werden die zusätzlichen Lizenzen in den Spalten " Extras" aufgeführt, zusammen mit den entsprechenden Kosten in der Spalte " Kosten für Extras ".
- Anzahl der zusätzlichen Benutzer zusätzlich zu Ihrem Vertrag (D)
- Preis für diese zusätzlichen Benutzer (E)
In der Spalte Gesamtkosten ganz rechts sehen Sie den Gesamtbetrag der Gebühren für Ihre Benutzerlizenzen (die in Ihrem Abonnement enthaltenen Lizenzen sowie alle Extras).
In der zweiten Zeile dieser Tabelle finden Sie dieselben Informationen zu Ihren Rufnummern, einschließlich der Anzahl der aktiven Rufnummern, der Anzahl der in Ihrem Vertrag enthaltenen Rufnummern, der Anzahl der Rufnummern, die über Ihren Vertrag hinausgehen (falls vorhanden), und der Gesamtkosten, die mit Ihren Rufnummern verbunden sind.
In der dritten Zeile der Tabelle wird die Anzahl der aktiven Teams angezeigt, die in Ihrem Tarif enthalten sind. Zur Erinnerung: Im Essentials-Tarif ist die Anzahl der Teams auf drei begrenzt, im Professional-Tarif gibt es keine Begrenzung.
In der letzten Zeile der Tabelle werden die Gesamtkosten für Ihr aktuelles Konto angezeigt . Darin enthalten sind die Lizenzen aus Ihrem Abonnement sowie alle zusätzlichen Benutzer und Nummern.
Bitte beachten Sie, dass dieser Betrag nur die Gebühren für Ihre Lizenzen und Add-Ons (Analytics+ und Call Bundles) enthält. Mögliche zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit Ihren Anrufen sind darin nicht enthalten.
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie eine optionale Funktion abonniert haben (z. B. Analytics+), diese in der Rubrik Besondere Merkmale unterhalb der Haupttabelle angezeigt.
Ihre Gesprächsoptionen sind in der Tabelle Anrufe Abschnitt aufgeführt.
Abrechnung
Auf der Registerkarte " Abrechnung " können Sie die folgenden Zahlungsdetails und -optionen verwalten:
-
Zahlungsstatus einsehen und Rechnungen herunterladen
-
E-Mail-Empfänger für Rechnungen hinzufügen oder löschen
-
Hinzufügen oder Aktualisieren einer Kreditkarte
Bitte beachten Sie: Es ist möglich, nur die Kreditkarteninformationen über das Dashboard zu verwalten. Andere Zahlungsoptionen sind je nach Markt verfügbar. Diese können über das Abrechnungsteam verwaltet werden - bitte kontaktieren Sie es hier wenn Sie daran interessiert sind.
- Anzeigen und Bearbeiten Ihrer Rechnungsadressdaten
Diejenigen, die sich noch in der Probezeit befinden, können die Rechnungsdaten für ihr Unternehmen jederzeit ändern.
Wenn Sie die Probezeit hinter sich haben und einen Aircall-Tarif abonniert haben, können Sie die folgenden Informationen ändern:
- Adresse
- Postleitzahl
- Stadt
Wenn Sie Ihren Bundesstaat (nur USA), Ihr Land oder Ihre Mehrwertsteuernummer ändern möchten, wenden Sie sich bitte kontaktieren Sie bitte unser Abrechnungsteam.