⚠️ Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde.
Wenn Sie ein Administrator sind und im Dashboard eine Zahlungsfehlermeldung sehen, bedeutet dies möglicherweise, dass Sie Ihre Kreditkarte aktualisieren müssen. Sie können dies vom Dashboard aus tun:
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Loggen Sie sich ein zum Dashboard
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Klicken Sie unten in der linken Navigationsleiste auf Mein Unternehmen
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Scrollen Sie unter der Registerkarte ' Abrechnung ' zum Abschnitt ' Kreditkarte '.
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Klicken Sie auf Kreditkarte bearbeiten , um die Karteninformationen zu ändern.
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Es erscheint ein Popup-Fenster, in das Sie die aktualisierten Kreditkarteninformationen eingeben können
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Klicken Sie auf Bestätigen
Sobald die Zahlungsinformationen aktualisiert wurden, wird unser Zahlungssystem versuchen, die Zahlung innerhalb eines Werktages erneut zu bearbeiten. Sollte dies nicht gelingen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um die Zahlung zu bearbeiten, damit Sie den normalen Anrufbetrieb in Aircall wieder aufnehmen können.
Wenn für Ihr Aircall-Konto keine Kreditkartenabrechnung, sondern eine Zahlung per SEPA, ACH oder Banküberweisung konfiguriert ist, wenden Sie sich bitte an unser Billing Team über unser Portal.
Benötigen Sie noch Hilfe? Bitte wenden Sie sich an das Abrechnungs-Team und
wir helfen Ihnen gerne weiter!