Um die lokalen gesetzlichen Anforderungen einzuhalten, ist Aircall verpflichtet, über genaue und vollständige Informationen über seine Kunden zu verfügen. Dazu kann es erforderlich sein, dass Sie Informationen wie Ihren Namen und Ihre Adresse angeben, um Telefonnummern bei Aircall zu kaufen und zu aktivieren Netzwerk. Als Begleitdokumente können auch ein Gewerbeauszug und/oder eine Kopie eines amtlichen Personalausweises erforderlich sein.
Wie und welche Daten soll ich bereitstellen?
Die erforderlichen Informationen und Unterlagen werden zum Zeitpunkt des Kaufs einer Telefonnummer im Aircall-Dashboard aufgeführt und bilden den Regulatory Information Set (RIS) . Aircall bittet Sie, das RIS auszufüllen und zur Überprüfung einzureichen. Weitere Informationen zum Einreichen eines RIS finden Sie in diesem Anleitung .
⚠️ Falls Sie die angeforderten Daten nicht bereitstellen können, kann Aircall die angeforderte Telefonnummer nicht bereitstellen und/oder aktivieren.
Nach der Übermittlung eines RIS kann es durchschnittlich bis zu 48 bis 72 Geschäftsstunden dauern, bis Aircall die bereitgestellten Daten überprüft und verifiziert hat, um die lokalen behördlichen Anforderungen zu erfüllen.
Sobald Ihr RIS validiert ist, erhalten Sie eine Aktualisierung, die Sie darüber informiert, ob Ihr RIS die Verifizierungsprüfungen nicht bestanden oder bestanden hat.
Bitte beachten Sie, dass die für eine bestimmte Telefonnummer übermittelten und überprüften Adressdaten möglicherweise für den Kauf weiterer Telefonnummern im selben geografischen Gebiet wiederverwendet werden. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, ein neues RIS anzugeben, beispielsweise eine lokale Adresse und Begleitdokumente, um eine Telefonnummer an einem anderen Standort zu erhalten.
Aircall sendet möglicherweise auch Mitteilungen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, in denen wir Sie auffordern, Ihr RIS zu aktualisieren, wenn Änderungen der Vorschriften oder Mitteilungen von Netzbetreibern erfordern, dass wir zusätzliche Informationen von Ihnen sammeln.
🔗 Sie finden die Regeln pro Region hier.
Wie werden meine Daten geschützt?
Bei Aircall ist Datenschutz für uns von größter Bedeutung. Alle Informationen werden sicher erfasst und Ihre Daten werden verschlüsselt und geschützt, um sie zu schützen. Weitere Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in Aircalls Sicherheitsseite . Weitere Informationen darüber, wie Aircall Ihre Daten nutzt, finden Sie in Aircalls Datenschutzrichtlinie .