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Zusätzlich zum Download der Aircall Anwendung über https://aircall.io/download/ bietet Aircall auch eine .MSI-Datei für Windows-Nutzer an, die es IT-Administratoren/Unternehmen ermöglicht, die Installation für Agent:innen zu kontrollieren.

Welche Vorteile hat die Verwendung einer .MSI-Datei?

Mithilfe der .MSI-Datei können Sie feststellen, welche Version der Anwendung für die einzelnen Agent:innen installiert ist; die Anwendung einfach aktualisieren, damit die Agent:innen dies nicht manuell tun müssen; sowie die Anwendung auf den Geräten der Agent:innen installieren oder aktualisieren und ihnen so die Arbeit abnehmen.

Die Verwendung einer .MSI-Datei ist eine gute Lösung für Unternehmen, die Windows-Umgebungen verwenden und ihren Mitarbeiter:innen nicht erlauben, Programme/Anwendungen selbst zu installieren.

Die Verwendung einer .MSI-Datei ermöglicht es Unternehmen außerdem, die Desktop-Anwendung von Aircall in nur einem Schritt für alle Agent:innen verfügbar zu machen, damit diese die Schritte nicht selbst durchführen müssen.

Wie bekomme ich eine .MSI-Datei zum Herunterladen und Installieren von Aircall?

Um eine .MSI-Datei zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren Onboarding Manager. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer das ist, wenden Sie sich bitte an den Support oder Ihren derzeitigen Account Manager/Customer Success Manager.

Benötigen Sie noch Hilfe? Bitte wenden Sie sich an das Support-Team, wir helfen Ihnen gerne weiter!